HideMyAss 怎么样

HideMyAss (HMA) 是一款安全且用户友好的VPN，拥有195个国家的服务器。它的直观 VPN梯子、七天免费试用和快速速度使其成为大多数普通用户的不错选择。然而，它无法解锁大多数流媒体平台，包括Netflix，并且缺乏顶级VPN服务的高级功能、设备兼容性和客户支持基础设施。

HideMyAss 优缺点

优点：

具有最多的VPN服务器节点
支持BBC iPlayer和Disney+
下载速度非常快
易于使用且设计良好的国内VPN
7天免费试用和30天退款政策
整个网络的服务器带宽高达20Gbps

缺点：

无法解锁Netflix、HBO Max、Amazon Prime等
Mac和iOS上的协议过时
没有Firestick翻墙软件和Smart DNS
位于英国（五眼联盟管辖区）
客户支持不活跃
iOS上没有终止开关

HMA VPN 于2009年推出，是Avast RSO网络安全产品的一部分。尽管过去存在争议，但HMA已证明自己是一个值得信赖的服务。

HMA 最显著的特点是其无与伦比的服务器网络，覆盖全球每个国家。它通过物理和虚拟服务器为每个地区提供IP地址。

为了进行HMA VPN评测，我们对该服务进行了严格的VPN测试。你可以在下表中看到HMA的关键数据摘要，或者在本评测的后面将其与其他替代VPN服务进行比较。

谁应该使用HMA VPN？

适合使用HMA VPN的情况：

你需要连接到特定的地理位置。HMA在195个国家和23个地区拥有服务器，几乎覆盖了每个可能的位置。
你想在不做出承诺的情况下尝试VPN服务。如果你不确定是否购买VPN，你可以试用HMA的七天免费试用。
你是第一次使用VPN。HMA是最简单的VPN之一，得益于其简化和直观的翻墙工具。

避免使用HMA VPN的情况：

你想观看受地理限制的流媒体服务的内容。即使有专用的流媒体服务器，我们也无法使用HMA VPN解锁大多数平台。
你需要翻墙。HMA没有任何混淆技术，无法在中国工作。
你想要一个功能齐全的VPN。HMA VPN的 VPN软件是简化版，缺乏额外功能，如多跳服务器。

隐私和日志政策

经过独立审核的改进日志政策

隐私和日志政策评分：8.0/10

HMA的隐私日志政策近年来大大改进，以前曾因侵入性的数据保留而受到批评。自2019年以来，它不收集或记录任何可以识别你的活动或连接数据，并已通过审核独立验证。

在隐私和日志政策中排行第21位，共65个VPN。

以下是HMA记录的数据概述：

数据类型	HideMyAss记录
账户信息	是
浏览活动	否
上次连接日期	否
设备信息	否
DNS查询	否
单个带宽使用情况	是
单个连接时间戳	是
ISP	否
同时连接数量	否
源IP地址	否
VPN服务器IP	否
VPN服务器节点	否

HMA记录的少量数据是汇总的，并且不与任何特定用户相关联。

HMA记录的任何数据都无法用于识别你。

HMA在2019年9月更新了其日志政策为“无日志”，这意味着它不记录任何可用于去匿名化你的在线活动的可识别数据。

这一日志政策由知名网络安全咨询公司VerSprite在2020年8月对HMA的系统进行审核后进行了验证。

VerSprite授予HideMyAss“低风险用户隐私影响评级”——这是最好的分类。第三方安全审核提供了VPN活动的真实证据，因此你不必依赖VPN服务的自我声明。

HideMyAss保留的唯一个人信息是你的电子邮件地址和用户名，这是VPN的标准做法。

为了增加隐私，我们希望看到HMA引入无法追踪的支付方式，如现金或加密货币。我们还希望看到无磁盘RAM服务器的实施，以使数据提取变得不可能。

你可以将HMA的日志政策与其他VPN服务进行比较：

HMA基于英国

HMA由Privax Ltd开发，目前由捷克反病毒公司Avast拥有。

尽管母公司位于捷克共和国，但Privax Ltd仍然位于英国。

通常，这对VPN提供商来说是一个糟糕的基地，因为英国的侵入性数据保留法律，但HMA经过验证的无日志政策使这一点无效。

由于HMA不保留日志，即使在法院命令或服务器扣押的情况下，也不会有任何数据与英国当局共享。

近年来可信度提高

尽管过去曾有向执法部门交出用户连接日志的事件，HMA已采取必要步骤，成为一个值得信赖的VPN服务。

所有引用的法院命令都发生在十多年前，在不同的所有权和更具侵入性的日志政策下。

凭借其现在经过独立审核的无日志日志政策，以及近年来的出色记录，我们可以推荐HMA作为一个私人和可信赖的VPN。

速度

本地和远程服务器的快速连接速度

HMA在我们的测试中表现出一致的高速，排行在顶级VPN服务之中。我们连接到附近服务器时下载速度仅下降了5%——从100Mbps降至95Mbps。我们还记录了令人眼前一亮的国际速度，连接到远程英国服务器时速度仅下降了8%。

在速度方面排行第12位，共65个VPN。

为了计算HMA的速度表现，我们连接到全球的多个HMA服务器并记录了我们的下载速度、上传速度和延迟。

如下图所示，当连接到同一城市的服务器时，我们的下载速度仅下降了5%。

HMA的同城速度非常出色，只有七个VPN服务在本地连接上记录了更快的下载速度。

闪电连接功能在所有HMA VPN梯子上都可用。

HMA的令人眼前一亮的速度表现可以归因于其2019年实施的20Gbps服务器。这使得HMA缩小了与市场上最快VPN的差距。

我们的建议：为了获得最快的本地速度，请使用‘闪电连接’功能。这会根据距离和服务器负载自动连接到最快的服务器。

HMA的国际速度很快，但与其本地速度相比不那么高。我们记录到连接到南非的下载速度平均下降了20%，连接到澳大利亚的下载速度平均下降了21%。

这些结果令人眼前一亮，足以胜任数据密集型任务，如4K流媒体、游戏和torrent下载。

流媒体

被几乎所有流媒体网站屏蔽

HMA VPN是解锁受地理限制的流媒体平台的糟糕选择。它支持BBC iPlayer和偶尔的Disney+，但不再跨区美国Netflix。在我们的测试中，它也无法流媒体播放HBO Max、Hulu或Amazon Prime Video。

在流媒体方面排行第32位，共65个VPN。

以下是我们HMA VPN流媒体测试的完整结果：

流媒体平台	HideMyAss是否支持
Amazon Prime Video	否
BBC iPlayer	是
Channel 4	是
Disney+	是
Hotstar India	否
Hulu	否
ITVX	是
Max	否
Netflix US	否

HMA VPN的流媒体表现不佳，只能解锁BBC iPlayer和Disney+。

尽管这并不算太差，HMA无法与顶级流媒体VPN竞争。例如，NordVPN可以可靠地跨区美国Netflix、BBC iPlayer、HBO Max、Disney+等，无需缓冲。

使用HMA VPN进行流媒体的另一个缺点是其与TV连接设备的设备兼容性不足。HMA没有Fire TV翻墙工具，也没有Smart DNS工具来适配Apple TV和游戏控制台。

然而，HMA确实有适用于Android TV的 VPN软件，你可以在某些路由器上安装HMA——尽管这个过程可能很复杂。

HMA一致解锁BBC iPlayer

我们能够使用HMA的专用英国流媒体服务器‘Donkey Town’解锁BBC iPlayer。它可以在默认服务器列表中找到，旁边有一个‘播放’符号。

HMA的专用

流媒体服务器在我们的测试中工作良好。

使用HMA，我们可以在BBC iPlayer上以HD质量流媒体播放点播和直播内容，从未遇到缓冲或视频质量下降的问题。

我们对HMA的一致性印象深刻，但希望看到添加更多的专用英国流媒体服务器，以减轻Donkey Town上的需求。这将缓解由拥堵或服务器停机引起的任何中断。

不再支持Netflix

尽管过去取得了成功，HMA在过去一年的测试中未能支持美国Netflix。我们尝试了所有HMA的专用流媒体服务器和多个设备，但都无法跨区美国Netflix。因此，我们将HMA的流媒体评分降低到4.0，以反映其性能下降。

四个专用的美国流媒体服务器都未能解锁Netflix。

尽管HMA有专用于英国和德国的流媒体服务器，但我们也无法解锁这些地区的Netflix。事实上，HMA VPN在任何位置都无法支持Netflix。

如果Netflix流媒体是你的优先事项，我们建议使用顶级Netflix VPN，如ExpressVPN，它能够可靠地解锁18个不同的Netflix库。

HMA难以解锁Disney+

HMA可以解锁Disney+，但需要多次尝试才能成功。在我们最新的流媒体测试中，我们必须在几个HMA服务器之间切换，直到找到一个可以解锁Disney+的服务器。

HMA的‘Liberty Island’服务器解锁Disney+的成功率最高。

为了更高的一致性，我们建议使用我们推荐的Disney+ VPN。Surfshark在我们的测试中表现最好用的，能够解锁网络中的每个服务器上的Disney+。

HMA无法解锁Hulu或HBO Max

HMA VPN无法绕过Hulu和HBO Max的地理限制。这在我们三年的HMA VPN流媒体测试中一直如此。

使用VPN观看HBO Max和Hulu已经成为VPN用户中的热门活动。我们用NordVPN测试了这两个平台，它们都能顺利工作。

价格与性价比

7天免费试用，但价格选项太多

价格与性价比评分：7.5/10

HMA在其三年计划中的每月费用为2.99美元，比大多数竞争对手便宜。该服务还提供七天免费试用和30天退款保证。然而，其短期计划价格过高，产品质量与价格不匹配，选择太多。

在价格与性价比方面排行第13位，共65个VPN。

以下是HMA的五个同时连接的定价计划：

每月 $11.99/月每月收取$11.99
12个月 $4.99/月每12个月收取$59.88 节省58%
3年 $2.99/月每3年收取$107.64 节省75%

年付套餐每月费用为4.99美元，对于你得到的服务来说，这个价格还是不错的。HideMyAss的最好用的价格是其三年计划，每月费用降低75%至2.99美元。

尽管长期订阅价格合理，但HMA的短期计划价格异常昂贵。它们也与主要定价页面分开，难以找到。

你可以通过网站的“扩展”定价部分访问一个月计划和六个月计划。

如果你想将同时连接的限制从五个设备扩展到十个设备，可以在网站的定价页面上进行。

对于十个同时连接，12个月计划的每月费用增加到$7.99，而三年计划的每月费用为$5.99。

HMA VPN免费试用

HideMyAss提供七天免费试用，让你可以在不先购买的情况下测试软件。你需要在注册时提交支付信息，但在免费试用期结束前不会收取任何费用。

与其他免费试用不同，HMA的免费试用允许你在所有平台上免费试用VPN。你可以访问所有服务器节点以及无限带宽。

记得在试用期结束前取消，否则会收取$83.88的年订阅费。

HMA的30天退款保证

HMA还提供30天退款保证，真正做到“无条件退款”。

即使在购买后30天内消耗大量数据，你仍然有资格获得全额退款。

默认情况下，订阅自动续订，你可以在网站的会员区禁用。

支付和退款选项

HMA VPN接受以下支付方式：

支付宝
支付宝
银行转账
Giropay
万事达卡
PayPal
Visa

这是一组足够的支付方式，允许你在大多数地区购买订阅。然而，我们对HMA不接受加密货币支付感到失望。

不仅这对隐私构成风险，因为传统的支付方式与身份绑定，它还限制了你在某些地区购买HMA VPN的可能性。例如，由于PayPal在俄罗斯被封锁，你无法在俄罗斯购买HMA VPN。

我们希望看到HMA采用Mullvad的做法，接受比特币和现金支付。后者几乎无法追踪。

服务器节点

HMA拥有比其他任何VPN更多的服务器节点

服务器节点评分：9.5/10

HideMyAss是VPN服务器节点选择的领先者，拥有195个国家的服务器。尽管HMA在全球每个国家都有服务器，但其总服务器数量仅为1080个，可能导致拥堵和较慢的速度。

在服务器节点方面排行第9位，共65个VPN。

195个国家

290个城市

1080个IP地址

查看所有服务器节点

HMA在每个有人居住的国家都有服务器：

大洲	国家数量
欧洲	45
亚洲	48
南美洲	19
北美洲	17
非洲	52
大洋洲	14

这使得HMA成为VPN服务器节点选择的首选，有195个国家和23个地区的服务器。基本上，HMA在每个国家都有服务器。这是HMA独特的优势，没有其他VPN服务能与之匹敌。

HMA的服务器节点按大洲分布。

尽管其地理覆盖范围令人眼前一亮，但HMA的网络中只有1080台服务器。这远低于顶级VPN的数量，如PIA的18651台服务器，可能导致服务器拥堵和较慢的连接速度。

其他VPN服务往往将其服务器网络集中在特定区域，通常是美国和西欧。这对HMA VPN来说并非如此——每个地区都得到了覆盖。

例如，NordVPN服务器网络的68%位于北美和欧洲，而HMA VPN只有32%。

我们特别欣赏HMA对非洲和中东地区的覆盖，这远远超过了任何其他可用的VPN服务。

然而，HMA的城市级服务器选择几乎仅限于北美和欧洲：

澳大利亚（2）
加拿大（3）
法国（2）
德国（2）
俄罗斯（2）
西班牙（2）
英国（2）
美国（65）

城市级服务器的好处是减少拥堵和提高速度。HMA在美国的65个位置选择特别有助于绕过美国体育赛事的黑屏限制。

像大多数其他VPN服务一样，HMA已将其城市级服务器放在常见的国家。我们希望在亚洲、非洲和南美洲看到城市级服务器。

你可以使用下表查看HMA VPN的服务器网络与其他VPN服务的比较：

HMA使用许多虚拟服务器节点

HideMyAss能够在这么多国家提供服务器，因为它使用虚拟服务器节点以及物理服务器。

与“物理位置”服务器不同，虚拟或“假”VPN服务器节点在一个国家提供IP地址，而服务器实际上位于另一个国家。

截图显示，当我们连接到肯尼亚HMA服务器时，该服务器的实际物理位置在佛罗里达州Hallandale的Avast服务器园区。

HMA的“肯尼亚”VPN服务器实际上位于佛罗里达州Hallandale。

虚拟位置允许HMA在难以托管物理VPN服务器的地方（如中国）分配IP地址。

然而，这可能导致比预期的较慢的网络速度。当你连接到一个看似接近你的VPN服务器，但实际上物理位置却远离你时，会发生这种情况。

Torrent下载

HMA VPN是Torrent下载的绝佳选择

HMA VPN非常适合torrent下载，因为其平均速度为9.6MiB/s，并且有P2P优化的服务器。此外，其隐私日志政策和自有DNS服务器确保你的torrent活动无法追踪到你。

在torrent下载方面排行第18位，共65个VPN。

以下是我们最新的torrent下载测试中HMA VPN的表现总结：

| Torrent属性 | 结果 |
|

— | — |
| 平均下载速度 | 9.6MiB/s |
| P2P服务器数量 | 9 |
| 日志政策 | 无可识别数据 |
| 终止开关 | 是 |
| 端口转发 | 否 |

我们使用qBittorrent客户端测试了HMA VPN，并且能够顺利下载torrent文件。

我们的速度在整个下载过程中保持在9MiB/s以上。

我们观察到了令人眼前一亮的平均速度为9.6MiB/s，使HideMyAss在torrent下载方面比大多数VPN更快。

HMA的速度部分归因于其专用的P2P服务器，这些服务器分布在八个位置，包括美国两岸。

你可以连接到以下位置的P2P优化服务器：

捷克共和国
法国
德国
荷兰
英国
美国

HMA不太可能拥有所有的P2P服务器，因为该服务公开租用第三方服务器。这带来了一些隐私和安全风险，因为它将你的torrent活动交给了另一个方。然而，HMA声称它完全控制其租用服务器的管理。

此外，HMA对其所有DNS服务器的自有权确保任何你访问的torrent网站只能被VPN服务看到。

过去，HMA会暂停任何收到DMCA通知的用户账户，因为他们下载了受版权保护的材料。然而，自从其改进的日志政策推出以来，HMA VPN已无法跟踪你的torrent活动。

这意味着你可以安全地使用HMA VPN进行torrent下载。

如果HMA VPN想要与顶级torrent VPN竞争，我们希望看到引入端口转发功能，以最大化其已经很快的torrent下载速度。我们还希望看到更多的P2P优化服务器，以便为世界各地的用户提供服务。

安全与技术特性

安全使用，但需要改进功能对等性

安全与技术特性评分：9.1/10

HideMyAss是一个安全的VPN。它使用AES-256加密和自有DNS服务器来掩盖你的IP地址和DNS请求。它还升级了Windows国内VPN，包括安全的WireGuard协议。然而，我们希望看到其苹果翻墙工具的功能对等性得到改进——特别是iOS上的VPN终止开关。

在安全与技术特性方面排行第12位，共65个VPN。

你可以在下表中看到HMA VPN支持的VPN协议、加密密码和附加功能的完整列表：

协议	HideMyAss支持
IKEv2/IPSec	是
L2TP/IPSec	是
OpenVPN (TCP/UDP)	是
专有协议	是
WireGuard	是

使用安全的VPN协议和加密

HMA VPN使用AES-256加密来加密网络流量。这种加密密码几乎无法破解，并且在所有HMA国内VPN上使用，以确保你的个人数据安全。

HMA Windows翻墙VPN支持WireGuard、OpenVPN和Mimic。WireGuard和OpenVPN是值得信赖的开源VPN协议，可以安全地隧道你的网络流量。

Mimic是Avast RSO开发的专有协议。这是一个闭源协议，根据我们的Avast评测，它太过实验性，不适合使用。我们建议启用OpenVPN或WireGuard。

目前，HMA VPN的Android中国VPN仅使用OpenVPN。尽管这是一个安全的协议，我们希望在未来的更新中看到WireGuard的选择。

iOS和Mac翻墙VPN都使用IKEv2/IPSec协议。IPSec是一个较旧的VPN协议，通常不如OpenVPN和修补过的WireGuard协议安全，更容易受到攻击。

我们希望看到HMA VPN在所有科学上网VPN中实现WireGuard和OpenVPN。这将有助于提高VPN服务的整体安全性。

我们使用Wireshark，一个数据包嗅探工具，进行了测试，以确保VPN的流量确实被加密。我们可以确认HMA安全地加密了我们的数据传输：

HideMyAss安全地加密了我们的网络流量。

支持分流和随机化IP地址

HMA的Android VPN梯子上提供了分流功能。这让你可以指定哪些翻墙软件进入VPN隧道，哪些翻墙VPN正常运行而没有任何保护。

我们对这一功能的包含表示赞赏，但其仅限于Android令人失望。

还有‘IP Shuffle’功能，如果当前IP突然被封锁，可以为你分配一个新IP地址。这对于绕过IP封锁和避免潜在跟踪器非常有用。

遗憾的是，这一功能在iOS上不可用。

这是一个较差的高级功能选择，我们希望在未来看到HMA添加更多功能。

HMA的终止开关防止IP泄漏

Windows、Android和Mac客户端都提供了VPN终止开关。如果你的VPN连接断开，这可以防止数据泄漏。Windows客户端还包括一个翻墙软件级终止开关，允许你选择特定的 VPN软件断开网络连接。

中国VPN级终止开关在VPN服务中很少见，即使是顶级VPN如ExpressVPN也没有提供这一功能。

我们使用内部终止开关测试工具测试了HMA的Windows终止开关：

HMA的终止开关通过了我们所有的测试。

HMA的终止开关在iOS设备上不可用。这令人失望，并将你的个人数据置于风险之中。我们希望HMA在未来纠正这一点。

HMA VPN泄漏测试结果

我们对HideMyAss进行了系列泄漏测试，发现它在iOS上泄漏了我们的IP地址（由于我们的VPN连接断开）。

然而，HMA的其他软件没有遭受IP或DNS泄漏。这部分归功于HMA内置的IPv4和IPv6泄漏保护。

HideMyAss还拥有并运营自己的私有DNS服务器，这确保了你的浏览活动对第三方隐藏。

下图显示了HMA机场梯子如何在Windows上隐藏我们的真实IP地址、WebRTC和DNS请求：

HMA VPN不会在Windows上泄漏你的任何个人数据。

我们希望看到的技术功能

许多我们期望从高级VPN服务中获得的技术功能在HMA的国外VPN中缺失。

我们怀疑不会再添加更多功能，因为HMA在提供商网站上的开发路线图已停止。

尽管如此，如果HMA的开发团队恢复了以下功能，我们希望看到添加：

iOS上的VPN终止开关，以防止意外断开VPN连接时的数据泄漏。
多跳服务器，以增加在线匿名性和保护免受流量关联攻击。
智能DNS，用于在不兼容VPN软件的设备上绕过流媒体地理限制。
无磁盘VPN服务器，确保VPN断开连接后活动日志被清除。
专用IP，以可靠地解锁特定地理位置的流媒体平台。

顶级VPN，如NordVPN，将所有这些功能包含在其基本订阅中。为了缩小与它们的差距，HMA VPN需要在其 VPN软件中添加这些功能，并确保功能对等性在未来得以维持。

翻墙

HMA是被审查国家的糟糕选择

翻墙评分：3.5/10

我们的测试确认HMA VPN在中国无法使用。事实上，自2016年以来，HMA从未绕过中国的防火墙。你将无法访问Instagram、Netflix和WhatsApp等热门应用和网站。此外，HMA在其他受审查地区如俄罗斯和伊朗也无法使用。

在翻墙方面排行第44位，共65个VPN。

我们每周通过远程连接到上海的测试服务器测试HideMyAss。遗憾的是，自2019年定期测试以来，HMA从未在中国工作过。

事实上，我们甚至无法登录HMA VPN梯子。

我们在连接到其他受限制国家时记录了类似的结果。在我们的最新测试中，HMA VPN未能绕过俄罗斯和伊朗的VPN封锁。

最好用的中国VPN使用混淆技术，使它们能够绕过中国的VPN封锁。这可能包括开源解决方案如Shadowsocks代理，或专有协议如Astrill的隐身协议。

不幸的是，HMA没有任何混淆工具，这解释了其在我们的审查测试中表现不佳。

设备和操作系统兼容性

HideMyAss有适用于主流设备的设计良好的中国VPN

设备兼容性

HideMyAss在所有主要平台上可用，包括Windows、Mac、iOS和Android。HMA在流媒体设备上的兼容性较差，因为它没有Fire TV的翻墙工具或Smart DNS功能。你可以使用一个HMA订阅同时连接多达10台设备，这比大多数VPN服务要多。

科学上网VPN

你可以在以下设备上下载和安装HideMyAss：

Windows

Mac
iOS
Android
Linux
路由器

尽管所有的HMA VPN翻墙梯子都易于使用，但不同操作系统之间有很大的差异。Windows和Android科学上网VPN是经过精心设计的全功能产品，而iOS和MacOS大陆VPN则更为简化。

以下是HMA VPN翻墙工具之间主要区别的总结：

10个同时连接

使用单个HMA订阅，你可以同时连接多达10个设备到VPN服务器。这远高于行业标准，足以满足单个用户的需求。

然而，这仅适用于HMA的较昂贵的定价计划，其较便宜的订阅限制在五个设备上。

如果你需要一个可以容纳多个用户的经济实惠的VPN，我们建议使用Surfshark。它支持无限同时连接，每月只需$2.29。

流媒体设备支持

HMA可以通过手动安装在路由器上，在以下设备上使用：

Android TV
任天堂
PlayStation
Xbox

与ExpressVPN不同，HMA不提供专用的路由器国外VPN。相反，你必须手动将HMA安装到你的路由器上，这可能很困难，或者购买昂贵的预闪路由器，内置HMA软件。

令人失望的是，HMA不提供Smart DNS工具，因此唯一能在Apple TV或游戏控制台上使用VPN的方法是将VPN安装到路由器上。

同样，HideMyAss没有适用于Fire TV设备的本地 VPN软件。也没有Android .apk文件，因此你无法将其侧加载到Firestick上。再次强调，唯一的解决方案是设置VPN路由器。

至少HMA VPN有一个适用于Android TV的中国VPN。我们测试了HMA的Android翻墙软件，发现其使用和设置非常简单。

使用方便性

易于使用且直观的VPN科学上网VPN

HideMyAss的VPN翻墙工具是市场上最易于访问和直观的中国VPN之一。在我们的测试中，我们发现其所有高级设置都清晰标注，连接到VPN服务器也很简单。HMA的VPN国内VPN在可用功能上有所不同，但在所有平台上设计一致，易于使用。

在使用方便性方面排行第5位，共65个VPN。

要安装并开始使用HMA VPN，请在HMA网站上创建账户并选择一个定价计划。然后，将HMA下载到你首选的设备并输入你的登录详情。

对我们来说，这整个过程花了大约10分钟完成，没有遇到任何问题。

在 PC电脑上，HMA中国VPN在初次下载后会启动第二个安装程序。此过程下载迅速，并且只在你第一次启动HMA Windows或Mac国外VPN时发生。

自2019年以来，HMA VPN没有更新其 VPN软件设计。尽管如此，其科学上网VPN仍然易于使用，具有简洁和直观的用户界面。

以下是我们在每个主要操作系统上使用HMA VPN的详细体验概述：

PC电脑和笔记本电脑（Windows和Mac）

HMA的Windows和Mac中国VPN采用相同的易于使用的界面，但功能不同。

首次启动HMA时，会提供一个快速教程，介绍如何使用国内VPN及其功能。这对VPN新手特别有帮助。

此外，侧边面板可以随时展开，包含HMA高级设置的详细说明。

你可以通过简单地将中心按钮切换到“开”来启动VPN连接。无需打开设置或服务器列表。

连接后，如果想快速获得一个新IP地址，可以点击VPN IP地址旁边的“shuffle”按钮。我们喜欢这个功能，但希望VPN协议切换选项也在旁边。必须打开一个完全新窗口来进行此操作很烦人。

HMA的 PC电脑国外VPN让你轻松查看所有195个服务器节点。VPN服务器按类别分，包括：大洲、P2P优化和流媒体。你也可以使用搜索栏来定位特定的VPN服务器节点。

然而，我们不喜欢设置在一个完全新的窗口中打开并屏蔽国内VPN的主屏幕。关闭此窗口以返回主翻墙工具并不明显。

在 VPN梯子设置中，VPN协议更改选项归档在“高级”而不是“连接”下。这不直观，可能会混淆VPN新手和专家。

我们也不喜欢你不能在Windows或Mac上调整HMA翻墙工具的大小。(This article is created by how and best.com)这使得在使用torrent客户端等第二个窗口时很难使用国外VPN。

手机（iPhone和Android）

HMA的手机中国VPN易于使用，界面简洁。你可以通过点击主屏幕上的连接按钮连接到VPN服务器。

两个 VPN软件都支持闪电连接功能（iOS上的最好用的位置），如果你没有特定的服务器节点，想快速连接，这个功能很有用。

iOS翻墙工具是所有HMA大陆VPN中功能最少的——几乎没有配置选项。

事实上，“连接规则”是唯一的设置，并且仅限于与蜂窝数据和受信WiFi网络相关的基本切换。

没有VPN终止开关、协议选择或分流。

Android VPN软件比iOS大陆VPN提供了更多的高级功能和配置选项。这些功能包括 PC电脑上的IP shuffle、终止开关、仅TCP模式和分流。

你可以通过点击主屏幕底部的标签快速访问这些功能。

我们对HMA没有向其任何国外VPN添加手机独有的功能感到失望。没有切换到黑暗模式界面的选项，HMA也没有利用任何iOS或Android集成功能。

最终结果是翻墙软件感觉没有针对手机进行优化。相反，HMA的手机国内VPN在几乎每个方面都与其 PC电脑版本相同。

Android TV VPN梯子

HMA VPN的自定义Android TV中国VPN保留了 PC电脑和手机翻墙工具的用户友好设计。

你可以使用闪电连接按钮快速连接到最近的可用服务器，或者你可以选择HMA的195个服务器节点之一。

有一个搜索功能，使服务器导航更容易，还有各大洲的标签。

在我们的测试中，我们能够在电视屏幕上直接流媒体播放美国Netflix和BBC iPlayer，没有任何问题。

Android TV翻墙工具运行在所有Android供电的智能电视和流媒体设备上。你也可以在带Google TV的Chromecast设备上使用VPN。

Android TV机场梯子包括实用设置，如分流、VPN终止开关和IP Shuffle。

客户支持

不准确且不可靠的客户支持

客户支持评分：5.1/10

HMA VPN的客户支持不可靠，维护不善。其实时聊天已停止，你可以预期通过电子邮件的响应时间长达几个月。尽管HMA的网站上有一些有用的帮助文档，但许多资源信息过时且不准确。

在客户支持方面排行第48位，共65个VPN。

你可以通过以下渠道获得HMA VPN的支持：

客户支持	HideMyAss是否提供
24/7电子邮件支持	否
24/7实时聊天支持	否
聊天机器人	否
电子邮件	否
在线表格电子邮件支持	是
实时聊天支持	否
帮助文档	是
教程视频	是

作为一个付费服务，HMA VPN的客户支持是我们遇到的最差之一。

自2021年以来，其网站上没有新内容的事实，以及HMA的版权在2022年到期，使我们怀疑HMA已经完全移除了其支持团队。

其实时聊天也已停止，尽管宣传相反，我们测试团队的多个成员都经历了长达六个月的电子邮件支持响应时间。

幸运的是，HMA有一个广泛的在线知识库，其中包括详细的指南、常见问题解答，甚至视频演练。

虽然书面指南的质量各异，有一篇文章错误地指出HMA仅支持OpenVPN。

我们也对发现HMA关闭了其社区论坛感到失望。

如果你对HMA VPN有问题但无法联系其支持团队，请在下方提问，我们将尽力为你解答。

结论

HideMyAss值得买吗？

如果你在寻找一个用于加密网页浏览和torrent下载的VPN，那么HMA是一个不错的选择——尤其考虑到其低廉的价格和七天免费试用。

它有足够的下载速度来满足基本活动，如连接公共WiFi，其快速的平均速度和隐私日志政策非常适合匿名torrent下载。

然而，其众多限制意味着HMA并未被列为顶级VPN之一。如本评测所述，它无法解锁大多数流媒体平台，客户支持几乎不存在，并且缺乏额外的技术功能。

即使其主要卖点——大型服务器网络——也相当有限。你无法充分利用其覆盖范围，因为**HMA缺乏在

受审查国家工作的混淆技术**。

其糟糕的流媒体表现也限制了获取外国IP地址的用处。

如果你想要一个轻量级VPN来加密你的网络流量、隐藏你的真实IP地址和进行torrent下载，那么HMA是一个不错的选择。

然而，如果你想要一个具有高级功能、24/7实时聊天、在所有机场梯子上支持WireGuard以及可以访问美国Netflix的VPN，那么你需要另一个VPN。

HMA VPN的替代品

只要你愿意接受较小的服务器网络，有更实惠的VPN服务在每个指标上都超过了HMA。

Surfshark在100个国家有服务器，与HMA不同，它将服务器容量限制在40%以下，以防止拥堵。它还默认支持无限同时连接，比HMA便宜得多，每月$2.29。使用Surfshark，你可以解锁每个主要流媒体平台，包括9个Netflix库。

如果你想要HMA VPN缺乏的所有技术功能，请使用NordVPN。每月$3.29，你可以使用NordVPN的专用IP地址、多跳服务器和广告拦截器功能。其简单的路由器设置、浏览器扩展和智能DNS功能使设备兼容性比HMA VPN更高。NordVPN在流媒体方面也非常出色，始终解锁17个Netflix地区。