TunnelBear VPN怎么样

TunnelBear是一款中等水平的VPN服务。其高级版本速度快、易于使用，并能解锁大多数流媒体网站，包括美国Netflix、Disney+和HBO。它有不错的日志记录政策和行业标准的安全性，但价格过高，不值这个价。TunnelBear的免费版本也很安全，但每月仅提供2GB的免费流量。

TunnelBear VPN优缺点

优点：

• 连接速度快
• 可跨区美国Netflix和HBO Max
• 不记录可识别的数据
• 无IP或DNS泄漏
• 用户友好的科学上网VPN

缺点：

• 加拿大司法管辖区（五眼联盟）
• iOS没有杀开关
• 泄露HTML5地理位置
• 不推荐用于种子下载
• 无退款保证或实时聊天支持
• 免费版本每月仅限2GB

TunnelBear是由McAfee公司拥有的一款流行的VPN服务。它有免费和付费版本，功能相似，但免费版每月仅限2GB数据。

在这篇TunnelBear评测中，我们对其免费和付费版本进行了严格的VPN测试，以突出其优点和缺点。虽然付费订阅整体更好，但TunnelBear的免费VPN仍然是我们测试过的评分最高的免费VPN之一。

你可以在下表中看到TunnelBear的功能摘要，或在本文稍后部分与其他VPN直接比较。

谁应该使用TunnelBear？

适合使用TunnelBear的人：

• 想在购买前免费试用VPN的人。 TunnelBear Free拥有与付费版本相同的服务器节点和安全功能。
• 从未使用过VPN的人。 TunnelBear是一款简单、安全、易于使用的VPN服务。
• 想要用于手机游戏的VPN。 适合游戏玩家，该VPN服务在手机游戏上具有低延迟和快速度。

不适合使用TunnelBear的人：

• 想要日常使用的免费VPN。 TunnelBear Free的2GB数据限额相比其他免费VPN非常限制。
• 想要用于种子下载的VPN。 TunnelBear在种子下载时比竞争对手慢得多，并且不提供P2P优化服务器。
• 经常观看Amazon Prime Video或Hulu的人。 我们在2024年的测试中发现TunnelBear难以解锁Amazon Prime Video和Hulu。
• 需要最高隐私的人。 虽然没有提供浏览信息，TunnelBear曾与当局确认过账户持有人的信息。

隐私与日志记录政策

TunnelBear值得信任吗？

隐私与日志记录政策评分：5.8/10

TunnelBear收集你的账户详情和设备信息，这对大多数VPN服务来说是标准做法。它还记录你每月使用的带宽量，并在每月末删除。我们对TunnelBear曾与美国当局合作确认某个用户的账户信息感到失望，尽管它没有交出任何其他可识别的数据。

在65个VPN中隐私与日志记录政策排行第35位。

数据类型	TunnelBear VPN是否记录
账户信息	是
浏览活动	否
最近连接日期	否
设备信息	是
DNS查询	否
个人带宽使用量	是
个人连接时间戳	否
ISP	否
同时连接数量	否
起始IP地址	否
VPN服务器IP	否
VPN服务器节点	否

TunnelBear收集一些信息以维护其服务：你的电子邮件地址、设备信息（操作系统版本和国内VPN版本）、你是否在上个月活跃以及使用的总数据量（每月末删除）。

这种数据收集水平对VPN服务来说比较常见，可以合理化，但它阻碍了TunnelBear成为顶级无日志VPN，如PIA或Perfect Privacy。

TunnelBear总部设在加拿大，这对用户隐私来说是个不好的位置。然而，其日志记录政策意味着即使被迫，TunnelBear也无法提供用户的IP地址和浏览历史。

TunnelBear运营自己的零日志DNS服务器，并且不记录你访问的任何网站。这也确保了你的ISP无法监控你的网络浏览活动。

TunnelBear的所有者是谁？

TunnelBear于2011年由Daniel Kaldor和Ryan Dochuk创立。2018年，被杀毒软件公司McAfee收购。

VPN公司仍然在McAfee内运营一个独立的团队，这意味着收购后同样的员工继续在VPN上工作。

McAfee曾由英特尔拥有，但在2022年3月被卖给包括Advent International和Permira在内的多个私募股权公司。

曾与当局合作确认用户

2020年，TunnelBear与美国当局合作，通过电子邮件地址确认了一个用户的账户。关键是，没有进一步的可识别信息被交给当局。

虽然TunnelBear没有分享任何活动或连接日志是个好迹象，但这一事件突显了加拿大司法管辖区的缺点。

此外，TunnelBear曾发布年付透明报告，详细说明任何政府对用户数据的请求。自事件发生以来，该公司没有发布任何进一步的透明报告。

这意味着不可能知道它是否收到了更多的用户数据请求，以及是否确认了更多拥有账户的用户。

受加拿大和美国数据法律约束

虽然TunnelBear的总部在多伦多，但其新的所有权意味着它也受美国数据法律约束。

美国和加拿大都是五眼数据共享联盟的重要组成部分，这是一个旨在让强大国家收集和共享监视情报的组织。

此外，这两个司法管辖区都以起诉轻微的版权侵权行为而闻名，如果你想使用VPN进行种子下载，这一点很重要。

虽然TunnelBear可以被加拿大和美国当局传唤，但其强大的日志记录政策可以防止你的IP地址和浏览历史被泄露。

TunnelBear并非完全私密

总的来说，我们相信TunnelBear可以保护我们的活动日志和IP地址，但如果你需要向当局隐藏你的VPN使用情况，则不应信任它。

其隐私政策优于平均水平。TunnelBear不记录任何活动日志或识别数据，但它不是零日志VPN。此外，其不利于隐私的加拿大司法管辖区、公司所有权和缺乏保证金信号对它不利。

如果你优先考虑最大隐私，请考虑选择从未确认过用户身份的替代无日志VPN，如Private Internet Access（PIA）。

速度

高级和免费大陆VPN速度都很快

TunnelBear在本地和国际服务器上的速度都非常快。我们的速度数据记录了本地下载速度为95Mbps，这仅有5%的速度下降。这使得它成为一名表现优于平均水平的选手，因此我们在速度评估中给它打了一个不错的9.3分。我们还对其免费版本与付费版本一样快感到印象深刻。

在65个VPN中速度排行第17位。

使用100Mbps的网络连接来收集VPN速度数据，我们在六大洲测试了TunnelBear Premium的速度。以下是我们的结果：

可以看到，TunnelBear在本地连接上的速度非常令人眼前一亮，仅下降到95Mbps。当连接到附近的服务器时，你可以期望得到类似的结果，无论你身在何处。

我们使用了我们公正的速度测试工具测试了TunnelBear。

TunnelBear的国际速度也很令人眼前一亮。我们在连接到国外国家时，经历了平均国际速度为88Mbps。

这些速度足以浏览、流式传输全高清1080p视频内容和手机游戏。

你可以在下方的条形图中将TunnelBear的本地和国际速度与其他领先VPN进行比较：

TunnelBear Free速度测试

TunnelBear Free对于免费VPN来说非常快。连接到最近的纽约服务器时，我们测得的本地速度下降仅为5%——与付费版本相同。

TunnelBear Free在速度测试中表现仅稍逊于其付费版本。

在长距离连接方面，它也表现不错。例如，我们的正常网络速度在连接到澳大利亚（距离10,000英里）时仅下降了26%。

TunnelBear Free的一个主要优势是你可以访问其整个付费服务器网络，这对于免费VPN来说非常少有。相比之下，Atlas VPN Free仅提供三个位置。

低延迟的无延迟游戏

TunnelBear的付费和免费 VPN梯子都非常适合手机游戏。在我们的ping测试中表现异常出色——甚至击败了排行第一的游戏VPN ExpressVPN。

TunnelBear VPN Free在我们的ping测试中表现出色。

连接到本地VPN服务器时，我们记录的ping时间持续低于6ms，这对于一个免费服务来说非常优秀。

不过，在手机游戏时，我们确实经历了偶尔的与TunnelBear服务器断开连接，这可以改进。

尽管其速度卓越，但TunnelBear Free每月仅提供2GB的数据，这显然不足以进行常规游戏。

流媒体

TunnelBear可用于美国Netflix和H

BO Max，但仅此而已

TunnelBear并不是一个好的流媒体VPN。高级版本可以解锁一些受欢迎的平台，包括美国Netflix、HBO Max和Disney+，但它无法解锁其他任何Netflix库或Amazon Prime Video。TunnelBear的免费版本无法解锁英国以外的任何地理限制流媒体服务。

在65个VPN中流媒体排行第23位。

以下是我们使用TunnelBear进行流媒体测试的结果：

流媒体平台	TunnelBear Premium	TunnelBear Free
Amazon Prime Video	否	否
BBC iPlayer	是	否
Channel 4	是	是
Disney+	是	否
Hotstar India	否	否
Hulu	否	否
ITVX	是	是
Max	是	否
Netflix US	是	否

TunnelBear在流媒体方面表现参差不齐。其付费版本确实可以跨区美国Netflix、HBO Max和BBC iPlayer上的区域限制内容。

然而，该VPN服务的免费版本仅能解锁一些英国流媒体服务和YouTube。还有其他免费VPN在绕过地理限制方面表现得更好——可以试试Windscribe和PrivadoVPN。

测试结果：TunnelBear跨区美国Netflix

在我们的测试中，TunnelBear VPN在其13个美国服务器中的9个服务器上解锁了美国Netflix。大多数服务器都能与Netflix正常工作，但你可能需要尝试几个服务器以找到一个能用的。

TunnelBear的付费版本在我们的流媒体测试中能够可靠地与美国Netflix一起使用。

以下TunnelBear服务器节点被Netflix立即屏蔽：达拉斯、纽约、圣何塞和西雅图。我们甚至无法使用这些IP地址登录。

TunnelBear解锁Disney+和HBO Max

TunnelBear还可以与一些其他美国流媒体服务一起使用。使用它，我们能够在Disney+、HBO Max和YouTube上流式传输地理限制内容。

然而，我们无法流式传输Amazon Prime Video——在多个美国服务器上，TunnelBear被检测并屏蔽。

我们使用迈阿密服务器观看了《曼达洛人》与TunnelBear VPN。

TunnelBear Free无法跨区美国流媒体平台

在我们的流媒体测试中，TunnelBear Free的表现不如其付费版本，这是可以预期的。

其免费版本无法访问任何美国流媒体服务，包括美国Netflix、HBO Max、Disney+和Hulu。

连接到TunnelBear Free的美国服务器时，我们被屏蔽登录Netflix。

它确实能与一些英国服务一起使用，包括All4和ITVX，但无法解锁BBC iPlayer。

由于TunnelBear Free仅在每个国家提供一个服务器，我们无法使用备份服务器来解锁BBC iPlayer。

在使用TunnelBear Free进行流媒体时，最糟糕的是它有每月2GB的流量限制，这使得你无法长时间流式传输。

种子下载

对种子下载极不可靠

无论是TunnelBear Free还是Premium都不适用于种子下载。VPN声称允许在其服务器上进行种子下载，但我们的下载速度非常慢，尽管通常速度非常快。令人有趣的是，我们使用TunnelBear Free进行种子下载时速度达到4.2MiB/s，但其2GB的数据限额限制了我们能下载的数量。其在加拿大的司法管辖区有非常严格的版权法，并且其 VPN软件具有安全必需的杀开关，但没有端口转发功能。

在65个VPN中种子下载排行第39位。

| 种子下载属性 |
TunnelBear Paid（瑞典）

|

TunnelBear Free（瑞典）

|
| — | — | — |
| 平均下载速度 |

2.8MiB/s

|

4.2MiB/s

|
| P2P服务器数量 |

0

|

0

|
| 日志记录政策 |

无识别数据

|

无识别数据

|
| 杀开关 |

是

|

是

|
| 端口转发 |

否

|

否

|

TunnelBear对于种子下载来说极不可靠。我们使用qBittorrent在七个不同国家的服务器（由TunnelBear推荐）测试了其付费和免费版本。

在每次测试中，我们的下载速度要么停滞不前，要么比平均VPN慢。

TunnelBear记录的平均速度仅为2.8MiB/s。相比之下，IPVanish的下载速度为9.9MiB/s，ExpressVPN的下载速度为9.4MiB/s。

尽管TunnelBear声称在其所有服务器上允许种子下载，但我们怀疑种子下载流量可能在特定服务器上受到限制或中断。在一封电子邮件中，TunnelBear确认某些位置“可能出于安全原因具有更严格的端口”。

唯一一种适用于种子下载的服务器和设置组合是瑞典服务器和OpenVPN协议，禁用VigilantBear（尽管我们建议在下载种子文件时启用杀开关）。

与其他VPN不同的是，付费服务的TunnelBear实际上在种子下载时速度比其付费版本快1.4 MiB/s。但其每月2GB的数据限额限制了你能下载的文件数量。

更糟糕的是，TunnelBear不支持其服务器上的端口转发，这会使上传或“种子文件”速度更快。

如果你计划购买或使用免费的VPN进行种子下载，我们强烈建议查看PIA或Windscribe Free。

安全与技术特性

大多数情况下安全，但地理位置泄漏令人失望

加密与安全评分：7.4/10

TunnelBear的安全性是安全的，但并非无懈可击。没有IP地址、DNS或WebRTC泄漏，但TunnelBear确实暴露了我们的物理位置。该VPN提供私有DNS服务器、安全的AES-256加密、OpenVPN和WireGuard协议。TunnelBear还有一些额外的技术功能，包括混淆、分流和有效的杀开关。然而，我们希望看到TunnelBear发布其源代码并实施像Proton VPN那样的双重VPN。

在65个VPN中安全与技术特性排行第29位

你可以在下方看到TunnelBear提供的完整加密和技术特性：

协议	TunnelBear VPN可用
IKEv2/IPSec	是
OpenVPN（TCP/UDP）	是
WireGuard	是

尽管设计俏皮，TunnelBear在安全性方面非常认真。这是一款安全的VPN——大多数情况下。

免费和付费版本都使用AES-256密码，适用于Windows、macOS、iOS和Android。

默认情况下使用OpenVPN协议，iOS和Windows上也提供WireGuard、IPSec和IKEv2协议。

WireGuard和OpenVPN都是安全可靠的VPN协议，但WireGuard是当前的行业标准，也是我们首选的协议。

担忧的HTML5地理位置泄漏

IP和DNS泄漏可能会暴露个人信息，如你的IP地址、物理位置和浏览活动。

使用我们的IP和DNS泄漏测试工具，我们发现TunnelBear通过了我们的IPv4/IPv6泄漏测试、DNS泄漏测试和WebRTC测试，但未能隐藏我们的地理位置。

我们对即使使用TunnelBear的网络浏览器扩展，我们的HTML5地理位置仍然暴露感到非常失望。所有顶级VPN都在浏览器扩展和客户端中具有某种泄漏保护或地理位置欺骗功能，以防止这种情况发生。

TunnelBear不应该泄露地理位置详细信息。

泄露HTML5地理位置信息非常令人担忧，但它不像泄露你的IP地址或DNS请求那样严重。最糟糕的情况下，用户将被更多流媒体服务屏蔽，并且在有在线审查的地区表现不佳。

最终任何形式的信息泄漏都使Tunnelbear无法成为顶级VPN。

不过，它并非完全不可救药，因为你可以拒绝网站收集你的HTML5地理位置的权限。

我们的建议：

HTML5地理位置严格依赖于权限，这意味着每个网站都必须通过弹出通知请求此信息，因此你可以轻松拒绝权限。确保拒绝权限将确保TunnelBear不会泄露你的HTML5地理位置。

TunnelBear拥有其裸金属服务器

所有TunnelBear服务器都是物理（裸金属）的，而不是虚拟的。它们确实位于你期望的位置。

此外，TunnelBear拥有其整个服务器网络，包括私有DNS服务器，因此没有额外的第三方参与服务器的维护。

控制你的服务器基础设施在防止安全事件方面大有帮助。NordVPN黑客事件证明，使用第三方数据中心可能会带来重大风险。

民主与技术中心的一份报告揭示了每个TunnelBear服务器都受到全盘加密、恶意软件扫描和入侵保护软件的保护。

很少有VPN拥有其整个服务器

网络，更不用说一个位于正确位置的裸金属服务器网络，这使得TunnelBear在其他中等VPN中脱颖而出。

有效的VigilantBear（杀开关）

TunnelBear的VPN杀开关称为“VigilantBear”。如果VPN连接中断，它会屏蔽网络流量。这可以防止你的真实IP地址暴露，是任何顶级VPN的必备功能。

TunnelBear通过了我们在macOS上的杀开关测试。

VigilantBear在Windows、Mac和Android设备上可用，但在iOS设备上不可用。

由于Apple的严格指南，这是常见的，但仍然令人失望，因为这并非不可能，VPN如PIA和NordVPN在iOS上提供杀开关。

其他安全功能

另一个有用的功能是TunnelBear的GhostBear协议。它旨在将你的VPN流量伪装为“正常”的HTTPS流量，使政府、企业和ISP更难检测和屏蔽你的VPN连接。不过，这会减慢你的流量。

TunnelBear的其他功能易于导航。

还有RememBear（密码管理器）和SplitBear（分流）用于Android。

定期安全审计确保TunnelBear安全

为了证明其对透明度和用户安全的承诺，TunnelBear进行了多次独立的安全审计。

自2017年以来，TunnelBear委托网络安全公司Cure53每年进行五次独立安全审计。这些审计检查了TunnelBear的科学上网VPN、代码和基础设施。

2019年，Cure53发现了12个不同严重程度的漏洞，并帮助TunnelBear修复并防止未来的问题。审计总结道，TunnelBear在安全性方面“在其VPN竞争对手中处于领先地位”。

2020年，发现了“两项低风险、两项中风险和一项高风险漏洞”。TunnelBear声称立即修复了高风险漏洞。

2021年，Cure53发现四项低风险、九项中风险、三项高风险和三项严重风险漏洞——比前一年多了很多漏洞。

重要的是，这些严重漏洞是在TunnelBear的管理平台中发现的。它们会让攻击者劫持管理账户以“创建新的管理员，从而完全访问TunnelBear和PolarBear管理门户”。

Cure53还发现了一个未解决的低风险漏洞，他们在2018年报告过，但在2021年仍然存在。

虽然很惊讶地发现TunnelBear定期进行安全审计并迅速解决大多数问题，但我们担心Cure53每年都会发现更多严重、中等和低风险漏洞。

我们希望看到的缺失技术功能

TunnelBear缺少一些我们期望从高级VPN服务中看到的安全功能。以下是我们希望TunnelBear添加的一些功能：

• iOS上的杀开关。
• 有效的泄漏保护和修复地理位置泄漏。
• 专用或静态IP地址，以应对IP地址被列入黑名单和搜索引擎上的烦人验证码。
• 增强VPN连接安全和隐私的双重或多跳VPN服务器。
• 开源软件代码，以提高透明度并允许用户分析TunnelBear的安全性。
• 绕过流媒体服务地理限制的智能DNS。

服务器节点

TunnelBear在哪些国家有服务器？

服务器节点评分：7.1/10

TunnelBear已将其网络扩展到47个国家的5000台服务器，但在数量和地点分布上仍然落后于最好用的VPN如Private Internet Access和IPVanish。它还引入了城市级别选项，但位置主要集中在北美。其免费服务提供所有付费服务器节点，这非常出色。

在65个VPN中服务器节点排行第36位

47个国家

47个城市

未公开的IP地址数量

以下是TunnelBear在各大洲的服务器覆盖情况：

| 大洲 |
TunnelBear Premium国家

|

TunnelBear Free国家

|
| — | — | — |
| 欧洲 |

27

|

27

|
| 亚洲 |

7

|

7

|
| 南美洲 |

5

|

5

|
| 北美洲 |

3

|

3

|
| 非洲 |

3

|

3

|
| 大洋洲 |

2

|

2

|

TunnelBear的服务器网络比竞争对手小，但对普通用户来说仍然足够。如果你想要大量的位置，我们不推荐使用它。

TunnelBear多年来没有披露其运营的服务器数量，但最终透露其运营5000台服务器。这是一个涵盖47个国家的不错规模的服务器网络。

它也是唯一提供与付费版本相同国家数量的顶级免费VPN。它是新加坡最好用的免费VPN，并且是唯一提供免费印度尼西亚IP地址的免费VPN。

TunnelBear在47个国家有服务器，几乎与IPVanish一样多。

不过，免费版本中你只能访问每个国家的一个服务器，这意味着连接可能会变得拥挤和缓慢。

在印度引入要求VPN记录用户数据的法律后，TunnelBear移除了其印度服务器，在俄罗斯入侵后也移除了其乌克兰服务器。我们很惊讶地发现这一点，因为这表明VPN拒绝与当局分享活动日志，并能迅速适应新立法，同时保护用户隐私。

如果你想要大量的服务器节点选择，我们不推荐选择TunnelBear。它并不糟糕，但我们测试的顶级VPN在超过100个国家运营服务器。例如，Private Internet Access在91个国家有服务器。

美国和加拿大的城市级别服务器

TunnelBear仅在美国和加拿大提供城市级别选项。相比之下，ExpressVPN在11个国家提供城市选择。

TunnelBear的城市服务器是一种改进，因为它以前没有选择。但像澳大利亚这样的大国也将受益于城市级别选项。

TunnelBear在加拿大有三个城市级别服务器，在美国有13个。

翻墙

GhostBear在中国不可靠

翻墙评分：7.2/10

GhostBear是TunnelBear的混淆解决方案，旨在绕过严格的政府审查。然而，根据我们最近的测试，它在中国不可靠，无法一致地解锁受限制的网站如YouTube、Google或Twitter。如果你在审查不那么严厉的国家如伊朗，我们推荐TunnelBear。

在65个VPN中翻墙排行第10位

理论上，TunnelBear有正确的工具绕过严格的网络审查，特别是在中国。

实际上，它并不像最好的反审查VPN那样总能打败激进的网络审查。我们通过远程 PC电脑手动测试了TunnelBear在中国的情况，发现结果不一。

有趣的是，我们无法从其网站下载TunnelBear的Windows中国VPN，一旦进入中国。通常，我们可以连接到Astrill，然后通过其网站下载所选VPN安装程序。

而在TunnelBear的情况下，下载被三次中断和取消。这非常少有，表明TunnelBear网站有一个小问题。

在我们的中国测试中，我们只能连接到TunnelBear的日本服务器。

相反，我们必须预先在其他设备上下载TunnelBear安装程序，通过电子邮件发送给自己，然后从那里下载TunnelBear安装程序。使用这种方法，我们毫无问题地下载了TunnelBear的Windows中国VPN，并且速度更快。

一旦安装好，我们启用了GhostBear并尝试连接到多个服务器。我们无法连接到韩国和台湾的服务器，但成功连接到日本服务器。

尽管能够连接到YouTube，但我们的速度比平时慢很多，我们怀疑这可能是由于服务器拥堵。

我们的建议： 在进入有网络审查的地区之前，在你的设备上下载TunnelBear VPN。这确保你在安装科学上网VPN时不会遇到任何问题。

其混淆功能GhostBear仍然适用于连接到审查不那么严格的国家，如土耳其或伊朗。

GhostBear协议伪装（混淆）VPN流量，以绕过深度包检测（DPI）和VPN屏蔽。该协议内置于中国VPN中，并包含在Windows、macOS和Android上。

要启用GhostBear功能，请访问设置菜单并导航到安全性 > GhostBear并确保勾选该框。

设备与操作系统兼容性

所有流行平台上的机场梯子，但没有智能DNS功能

设备兼容性评分：7.0/10

TunnelBear在流行的 PC电脑和 手机上有很好的机场梯子，但无法在路由器上安装。也没有适用于Fire TV Stick等流媒体设备的中国VPN。这意味着如果你想在智能电视或游戏控制台上使用VPN，TunnelBear是无用的。

VPN梯子

TunnelBear在以下设备上有 VPN梯子：

1. Windows
2. Mac
3. iOS
4. Android
5. Linux

TunnelBear为Windows、macOS、iOS和Android设备提供原生VPN翻墙软件。该VPN也可以手动安装在Linux设备上。

无论是免费还是付费版本的TunnelBear都允许你使用

多达五个设备同时使用一个订阅，这是VPN服务的标准限制。

没有路由器或游戏控制台支持，也没有Fire TV Stick VPN梯子

不可能在路由器上设置TunnelBear。也没有适用于Amazon Firestick或Android TV的VPN国内VPN，也没有智能DNS工具。

基本上，你无法在游戏控制台、Apple TV、Roku和智能电视上使用TunnelBear。这种令人失望的兼容性缺乏与其用户友好的形象相冲突。

我们推荐更多即插即用的VPN解决方案，如ExpressVPN的MediaStreamer功能或Surfshark的Smart DNS。

浏览器扩展

TunnelBear计划包括以下浏览器扩展：

1. Chrome
2. Firefox

这两个浏览器插件都很容易添加到你的浏览器，无需手动配置。

以前有一个Opera扩展，但已被移除。虽然Opera技术上可以支持Chrome扩展，但在我们尝试TunnelBear的扩展时并未奏效。

请记住，浏览器扩展只加密来自你浏览器的网络流量，而完整的VPN客户端加密设备的所有流量。

遗憾的是，TunnelBear的浏览器扩展没有包括任何额外功能，如广告拦截器。然而，公司运营一个独立的广告拦截器扩展，简单称为Blocker。

使用方便性

直观的 VPN软件，适合新手

TunnelBear的设计令人愉快，翻墙软件简单易用。它们并不非常先进，这对用户友好性来说是好的，但对专家来说却是坏的。TunnelBear的iOS翻墙VPN尤其缺乏功能。

在65个VPN中使用方便性排行第5位

我们发现安装和设置TunnelBear在我们的测试设备上非常容易：Samsung Galaxy S9、iPhone 11、Lenovo T480和Apple MacBook Pro。

你可以下载翻墙工具并使用你的电子邮件地址和密码创建一个免费账户。验证电子邮件地址后，你可以立即开始免费使用TunnelBear。

以下是TunnelBear每个国外VPN界面的更详细介绍：

PC电脑与笔记本（Windows与Mac）

这两种 PC电脑选项都有快速连接功能，你可以轻松打开 VPN软件并点击“开”按钮连接到“最快”的服务器。

我们对TunnelBear的macOS翻墙工具的主要问题是你无法更改协议。这非常令人失望，这应该是任何严肃VPN的可用功能。

相比之下，你可以在Windows上在WireGuard、OpenVPN和IKEv2之间切换。在设置中，你可以启用和禁用几个有用的功能，包括：

• GhostBear
• VigilantBear
• 受信网络
• TCP覆盖

总的来说，TunnelBear的 PC电脑客户端不错。如果你是VPN新手，你可能会发现这是加密连接的完美方式，无需任何麻烦。

然而，还有很大的改进空间，客户端界面和基本功能列表可能会让更有经验的用户失望。

移动（iPhone与Android）

TunnelBear的设计在iPhone和Android设备上保持一致：

这两款手机 VPN软件之间有一些细微差别。在两个手机机场梯子上，你可以与TunnelBear分流 VPN梯子，启用VigilantBear并打开Bear Sounds。

在iOS上，你可以更改VPN协议并在OpenVPN、IKEv2、IPSec和WireGuard之间选择。而在Android上你无法切换协议，但可以使用GhostBear混淆绕过低到中等级别的防火墙。

在iPhone上，你还有定制TunnelBear图标的额外好处。

理想情况下，我们希望看到两个手机翻墙VPN都能访问相同的技术功能，并至少让你切换协议。

浏览器扩展

TunnelBear的浏览器扩展非常简单。它们有一个连接按钮和一个设置页面，用于登录和提供帮助链接。

TunnelBear的浏览器扩展没有提供相同级别的保护，因为它缺少一些关键功能：切换协议选项和杀开关。

客户支持

没有实时聊天支持

客户支持评分：5.5/10

TunnelBear的客户支持令人失望。你必须是订阅者才能获得任何形式的帮助，包括通过电子邮件表单联系支持。如果你只是想联系支持人员。我们只需要等候10分钟就收到回复。不过我们觉得其帮助文档并不全面。

在65个VPN中客户支持排行第37位

客户支持	TunnelBear VPN是否提供
24/7电子邮件支持	否
24/7实时聊天支持	否
聊天机器人	否
电子邮件	是
通过在线表单提供电子邮件支持	否
实时聊天支持	否
帮助文档	是
教程视频	否

TunnelBear不提供实时聊天支持。以前有一个自动化聊天机器人，但我们在2024年无法访问。

联系客户支持的最好用的方式是通过在线表单发送电子邮件。但你必须是已经存在的TunnelBear客户。好在你可以注册一个免费账户并用它来联系支持。

对于一个旨在为新手提供简单体验的VPN来说，无法提供即时客户支持或回答问题令人失望。

许多高级VPN服务如ExpressVPN提供24/7实时聊天以帮助解决用户问题。(This article is created by how and best.com)

可靠的票务系统

至少公司的票务系统运行良好。我们收到了快速、礼貌和友好的全面回复。

TunnelBear的客户服务代理非常礼貌和乐于助人。

虽然TunnelBear表示其目标是在48小时内回复，但对于初始电子邮件我们只等了10分钟就收到回复。所有后续电子邮件在大约一个小时内收到回复。

尽管如此，这肯定不如即时聊天支持方便。

帮助文档

还有一个在线帮助部分，涵盖故障排除、常见问题和计费。

重点是针对VPN新手，因此没有关于协议、加密或技术实现的详细信息。

连接问题页面确实包含关于端口和网络共享的信息，但没有深入的信息。

价格与性价比

价格过高，没有退款保证

价格与性价比评分：7.0/10

考虑到其缺点，TunnelBear价格过高。它也没有提供退款保证，尽管在特定情况下可能会提供退款。你可以通过其免费版本试用服务，但我们认为应该有一种方法让不满意的客户拿回钱。

在65个VPN中价格与性价比排行第21位

TunnelBear的付费版本有三个付费套餐：

1. 每月计划 $9.99/月 每月收取$9.99
2. 12个月计划 $4.16/月 每年收取$59.88 节省50%
3. 3年计划 $3.33/月 每三年收取$120.00 节省58%

还有两个其他计划：一个每月费用为$4.99的年付套餐，以及一个每月费用为$3.33的三年计划。

这些价格位于典型VPN价格范围的低端。然而，我们认为鉴于其弱点，VPN价格过高。

支付与退款选项

你可以通过以下方式支付TunnelBear订阅：

1. American Express
2. Mastercard
3. Visa

TunnelBear接受有限的支付方式，包括American Express、Visa和Mastercard信用卡。该VPN服务以前接受Bitcoin，但现在不再接受。

我们对TunnelBear不提供退款保证感到失望，虽然你可能能够通过联系客户服务获得退款。大多数中级和高级VPN都提供退款保证，以防你改变主意。

TunnelBear Free

TunnelBear是少数提供免费层的安全VPN之一。然而，它不是最好的免费VPN，速度、技术功能和数据限额都不如Proton VPN Free和Windscribe Free。

你可以在左下角查看你剩余的免费MB数据。

令人沮丧的是，你确实需要输入电子邮件才能使用免费版本，因此如果你想保持匿名，我们建议使用假电子邮件地址。

免费翻墙VPN看起来几乎与付费 VPN梯子相同，甚至提供47个国家的服务器。不过，加拿大和美国的城市服务器是收费的。

TunnelBear Free最大的缺点是每月2GB的数据限额。这对VPN来说非常吝啬——大多数可信的免费VPN每月至少提供5GB免费流量。

一个优点是TunnelBear Free允许你将未使用的数据滚到下个月，这意味着它可以随着时间累积。

总结

TunnelBear值得购买吗？

TunnelBear是一款有趣且设计良好的VPN。它是新手加密流量和在公共WiFi或手机游戏上隐藏IP地址的绝佳选择。

每月$3.33的TunnelBear付费订阅并不贵，但并不划算。

TunnelBear Free是一个在购买前试用服务的绝佳选择，特别是因为高级版本没有退款保证。但其每月2GB的数据限额与其他免费VPN相比非常限制

。

我们不推荐TunnelBear给注重隐私的用户，原因有很多。首先，它不是零日志VPN：它记录带宽使用量和不必要的设备信息。我们希望该VPN实施定期的日志政策审计并重新启动透明报告。

此外，TunnelBear的加拿大司法管辖区令人担忧，最近被投资集团收购也不令人放心。

TunnelBear不适合流媒体。它解锁的流媒体服务不如竞争对手多，缺少智能DNS。此外，其速度和缺乏专用流媒体服务器使其不适合定期流媒体，

也不适合种子下载。在我们的种子下载测试中，我们记录的速度速度非常慢，甚至看到下载停滞。

如果你想在 PC电脑或手机以外的设备上使用VPN，它也不是一个好选择。没有路由器或游戏控制台支持，也没有Fire TV Stick翻墙VPN。在设备兼容性方面，TunnelBear严重落后于其他顶级VPN，这些VPN有适用于路由器和Fire TV Stick的易于安装的 VPN梯子。

总结一下，TunnelBear是一款看起来有趣的中等VPN，但无法与顶级服务竞争。

TunnelBear的替代品

Surfshark是另一款基于相同测试标准评分为7.4/10的新手友好型VPN，并且提供的服务器节点数量是TunnelBear的两倍多。它解锁了9个Netflix地区、HBO Max、BBC iPlayer等。

与TunnelBear不同，CyberGhost有专用的流媒体服务器和智能DNS，可以跨区美国Netflix和其他流行的流媒体服务。它还兼容更多设备。CyberGhost可以覆盖你的路由器、Amazon Fire TV、Roku和游戏控制台。

Proton VPN Free是一款高质量的免费VPN，是TunnelBear Free的绝佳替代品。它安全、快速，并为其免费用户提供无限流量。所有Proton VPN翻墙梯子都使用AES-256加密、OpenVPN和WireGuard协议，并有内置的杀开关以增加IP泄漏保护。

然而，Proton VPN Free无法与流媒体服务如Netflix和BBC iPlayer一起使用。它也仅提供三个服务器节点，与TunnelBear的47个国家相比是一个巨大下降。

常见问题

TunnelBear比NordVPN好吗？

NordVPN在我们测试类别的90%中击败了TunnelBear，包括隐私、流媒体和速度。NordVPN在12个国家有更多服务器，有效的泄漏保护和24/7实时聊天支持。

在几乎所有领域，NordVPN都优于TunnelBear。然而，NordVPN没有像TunnelBear那样的免费版本。

TunnelBear提供免费流量吗？

TunnelBear的免费版本每月仅提供2GB免费流量。与其他免费VPN如Windscribe Free提供的每月10GB数据相比，这非常限制。

但如果你没有使用你的数据限额，TunnelBear Free将把它滚到下个月，并继续随着时间累积，这在免费VPN中非常少有。

TunnelBear安全吗？

TunnelBear是一款安全的VPN，可以隐藏你的在线活动，但并不是最隐私的。它声称有无日志政策，但实际上记录你的个人带宽和设备信息。

其定期的安全审计还揭示了 VPN梯子中众多严重和高风险漏洞，这些问题迅速得到解决，但仍不断出现。

TunnelBear的重大更新历史

• 2022年7月8日：发布2021年独立安全审计报告。
• 2021年3月29日：发布2020年透明报告。