ZoogVPN速度快，隱私保護還不錯，而且提供了免費版本。但是，這款VPN有太多的缺點，無法完全推薦。它經常無法連接伺服器，難以解鎖串流服務，在測試中表現也不穩定。我們發現，在macOS上使用ZoogVPN的kill switch時會出現IP地址洩漏——而這個功能在其行動應用程式中完全缺失。總之，有很多VPN在價格相同或更便宜的情況下表現比ZoogVPN更好。
ZoogVPN 優缺點
優點
- 本地和國際速度快
- 支援BBC iPlayer和HBO Max
- 伺服器優化了P2P活動
- 價格實惠
- 提供不錯的免費版本
缺點
- 伺服器連線失敗
- 行動裝置上沒有kill switch
- macOS上的kill switch會洩漏IP地址
- 使用第三方DNS伺服器
- 無法訪問Netflix
- 缺乏高級安全功能，客服不可靠
ZoogVPN成立於2013年5月，是一家獨立營運的公司，註冊地在希臘，但在烏克蘭營運。它有免費和付費版本。為了全面評價，我們對兩個版本進行了嚴格的VPN測試，看看它是否比競爭對手更好。
繼續閱讀這篇評價，查看我們的全部測試結果，或在下表中查看ZoogVPN的主要特性。你也可以在本評價後將ZoogVPN與其他VPN進行比較。
誰應該選擇ZoogVPN？
選擇ZoogVPN的理由：
- 你想要一個完全免費的VPN。 ZoogVPN免費版每月提供10GB的數據，使用五個伺服器位置。
- 你想要一個便宜的VPN。 ZoogVPN的兩年計畫非常實惠。
- 你想要快速的連線速度。 ZoogVPN的高級版和免費版速度都很快。
避免ZoogVPN的理由：
- 你需要最大安全的VPN。 ZoogVPN的kill switch在macOS上會洩漏IP地址，有時與OpenVPN一起使用時無法正常運作。
- 你想要擁有進階功能的VPN。 ZoogVPN缺乏無磁碟伺服器、雙重VPN和專用IP地址。
- 你需要一個用於串流Netflix的VPN。 Netflix會封鎖所有ZoogVPN伺服器，所以你無法觀看任何國際庫。
隱私權與日誌政策
ZoogVPN能否信任？
隱私權與日誌政策評分：6.8/10
ZoogVPN不會儲存任何可識別個人身分的數據，例如你的IP地址、DNS請求或時間戳記。不過，它確實會收集頻寬使用情況和你的帳戶資訊。更令人擔憂的是，它使用第三方DNS伺服器，尚未經過獨立審計，其日誌政策尚未在實際案例中得到驗證。如果隱私是你的首要任務，我們不建議依賴它。
在隱私和日誌政策方面排名第26/65。
以下是ZoogVPN日誌資訊的總表：
| 資料類型 | ZoogVPN是否記錄 |
|---|---|
| 帳戶資訊 | 是 |
| 瀏覽活動 | 否 |
| 最後連接日期 | 否 |
| 設備資訊 | 否 |
| DNS查詢 | 否 |
| 個人頻寬使用量 | 是 |
| 個人連線時間戳記 | 否 |
| ISP | 否 |
| 同時連接數 | 否 |
| 原始IP地址 | 否 |
| VPN伺服器IP | 否 |
| VPN伺服器位置 | 否 |
ZoogVPN聲稱是無日誌VPN，但實際上它確實收集頻寬資料和帳戶資訊（包括你的電子郵件地址）。大多數VPN服務都會保存你的電子郵件地址，這意味著ZoogVPN可以向當局確認你有一個帳戶。我們建議使用一個沒有個人資訊的假電子郵件地址，以確保你的身分被隱藏。
重要的是，ZoogVPN不會收集你的原始IP地址、DNS請求、時間戳記、分配的IP地址或ISP。沒有這些訊息，ZoogVPN無法幫助當局識別特定用戶的瀏覽歷史。
我們希望ZoogVPN能採用真正的零日誌政策，如Private Internet Access或Perfect Privacy。
誰擁有ZoogVPN？
ZoogVPN的公司所有權結構令人困惑。這款VPN服務由Zoog Services Single Member Private Company擁有，註冊地在希臘，但總部在烏克蘭。其大多數員工也來自烏克蘭。
ZoogVPN也被列為Softoria的產品，Softoria是一家註冊在烏克蘭的公司。
Softoria與許多其他科技公司有業務關係，包括DataForSeo、RankActive、Traffmonetizer和Dataimpulse。
我們透過電子郵件聯繫以澄清其所有權結構和員工情況。 ZoogVPN確認Softoria和ZoogVPN由同一個人擁有，但沒有確認這個人是誰。
我們對ZoogVPN的公司結構和員工資訊不詳細感到失望，喜歡擁有透明所有權的VPN服務。當VPN的母公司也經營廣告或資料探勘業務時，總是有點令人懷疑。
沒有獨立審計和過期的保證金聲明
與頂級VPN不同，ZoogVPN不會發布定期的第三方審計報告來確認其隱私權政策的遵守情況。它沒有經歷過伺服器查封或法庭案件等實際事件來證明它不記錄你的IP地址或瀏覽記錄。
更糟的是，自2022年3月以來，ZoogVPN沒有更新保證金聲明，這也是我們上次透過電子郵件要求更新的時候。該VPN服務也沒有採用無磁碟伺服器，而是租用了所有伺服器，就像ExpressVPN一樣。
使用第三方DNS伺服器
使用我們的IP和DNS洩漏測試工具，我們發現ZoogVPN通過了IPv4、IPv6和WebRTC洩漏測試。然而，它未能掩蓋我們的地理位置，並使用了第三方DNS伺服器。
我們的VPN洩漏測試偵測到了Google的DNS伺服器，而連接到ZoogVPN時。
如你所見， ZoogVPN不支援第一方DNS伺服器，而是將所有流量透過GoogleDNS伺服器進行路由。
這並不是完全違反匿名性的，因為你的請求仍然混雜在成千上萬的其他請求中，但如果你使用VPN進行線上隱私保護，這仍然不太理想。
對中低階VPN來說，依賴第三方DNS伺服器是相當常見的，但ZoogVPN需要解決這個問題，以獲得更高的評分。
安全與技術特性
最基本的安全性和缺乏主要特性
安全與技術特性評分：4.5/10
ZoogVPN提供了非常基礎的安全等級。它提供了行業標準的加密和OpenVPN與WireGuard之間的選擇，但幾乎沒有其他附加功能。 kill switch在macOS上洩漏了我們的IP地址，而在其行動應用中完全沒有這個功能。這至少會加密你的數據，但如果你尋找的是極多的安全性，我們建議選擇其他VPN。
在安全和技術特性方面排名第46/65。
以下是ZoogVPN提供的加密和技術特性：
| 協定 | ZoogVPN是否支援 |
|---|---|
| IKEv2/IPSec | 是 |
| OpenVPN (TCP/UDP) | 是 |
| TLS VPN | 是 |
| WireGuard | 否 |
ZoogVPN在安全性方面沒有提供任何額外功能，但確實包括了基本要素。
它預設連接到OpenVPN——這是最安全的連接協定之一，也增加了WireGuard。
流量也使用AES-256加密，這是一種被認為是無法破解的密碼。
ZoogVPN在macOS上的安全設定。
除了這個基本框架， ZoogVPN沒有任何進階設置，例如分流或雙重VPN。這對於休閒用戶來說可能足夠，但如果你對VPN服務有經驗，你可能會發現缺少選項令人頭痛。
它確實有一個適用於Windows和Mac的VPN kill switch，當VPN連線突然中斷時，它負責防止個人資料外洩。然而，我們在測試中遇到了一些問題，具體細節如下。
與NordVPN不同，ZoogVPN沒有發布任何平台的軟體更新說明。這意味著你可能會錯過重要的bug修復和新功能的主要細節。
ZoogVPN擁有部分伺服器
ZoogVPN的大多數伺服器是位於所描述位置的裸金屬（實體）伺服器。該服務擁有少量伺服器，但大多數伺服器是從值得信賴的第三方公司租賃的。
ZoogVPN在應用程式中並未明確指出其哪些伺服器是虛擬伺服器，哪些是實體伺服器，但在電子郵件中確認「異國位置」的伺服器可能是虛擬的。
這不如ExpressVPN，後者擁有整個實體伺服器網絡，或PIA，後者在標籤上清楚標明哪些伺服器是虛擬的。
Kill Switch在macOS上洩漏了我們的真實IP地址
我們在測試ZoogVPN的kill switch時結果不一。在Windows上，kill switch有效，並且從未洩漏我們的真實IP地址。但在macOS上，ZoogVPN在切換伺服器和網路斷線時洩漏了
我們的真實IP地址。
簡單地說， ZoogVPN的kill switch在macOS上不起作用，如果你使用的是Apple電腦，我們不建議依賴它。
更糟的是，行動裝置上根本沒有kill switch。這非常令人失望，因為大多數中階VPN至少在Android設備上有kill switch。
缺少我們希望看到的技術特性
ZoogVPN在安全性方面提供了基本要素，對於新手或不常使用VPN的使用者來說可能足夠。然而，有許多安全性更強、功能更多的VPN——通常價格也更便宜。
為了提高其安全評分， ZoogVPN需要投資於行動裝置的kill switch以及一套額外功能。
以下是我們希望ZoogVPN添加到其服務中的一些功能：
- iOS和Android裝置上的kill switch。
- 專用或靜態IP地址，以應對IP地址封鎖和搜尋引擎上的煩人CAPTCHA。
- 雙重或多跳VPN伺服器，以增強VPN連線的安全性和隱私性。
- 開源程式碼，以提高透明度。
- 智慧DNS，用於繞過串流媒體服務的地理限制。
速度
高級版和免費版都很快
ZoogVPN的兩個版本在本地和國際連線上都很快。我們在本地連線上記錄了5%的速度損失，這是一個相當好的結果。長距離速度相對較強，平均國際速度損失為18%。其國際連線的ping時間可以更好，但大多數用戶不會注意到。 ZoogVPN免費版的速度不如其付費版本。
在速度方面排名第14/65。
ZoogVPN的速度並沒有讓我們失望——VPN在短距離連線和更遠的連線上表現良好。
在我們最近的速度測試中，我們使用ZoogVPN的紐約伺服器來測試其速度。
當我們連接到附近的VPN伺服器時，上傳和下載速度始終足夠快速，以實現高清串流媒體和流暢的種子下載。比起我們評價的其他中階VPN，這要快得多。
以下是ZoogVPN速度測試結果的表格：
Ping時間不那麼令人眼前一亮，但對大多數用戶來說不會有影響。對於一個不太知名的產品，ZoogVPN的速度很不錯。
這些速度將使你能夠串流、種子下載和瀏覽而不會有任何緩衝或延遲。
ZoogVPN免費版速度測試
ZoogVPN免費版在免費VPN服務中非常快速。在我們的測試中，ZoogVPN的免費版本幾乎和高級版本一樣快。這使得ZoogVPN成為最快的免費VPN之一，沒有速度限制的跡象。
我們手動測試了免費版和付費版VPN的速度效能。
為了獲得最佳速度，我們建議選擇離實際位置較近的伺服器。然而，由於ZoogVPN免費版僅在5個國家提供伺服器，大多數人附近沒有伺服器。
為了解決這個問題，我們建議使用像TunnelBear Free這樣的免費VPN，它在47個國家提供伺服器。
以下是ZoogVPN免費版速度測試結果的表格：
伺服器位置
ZoogVPN在哪些國家有伺服器？
伺服器位置評分：7.1/10
ZoogVPN在42個國家和38個城市有伺服器。這超過了平均水平，但比不上頂級VPN，後者在兩倍數量的國家擁有伺服器。 ZoogVPN的大部分伺服器是從第三方租賃的實體伺服器。 ZoogVPN免費版在歐洲、亞洲和北美有五個伺服器位置可供選擇，這也很不錯。
在伺服器位置方面排名第36/65。
42個國家
38個城市
71個IP地址
ZoogVPN在以下地區有伺服器：
| 洲 | ZoogVPN高級版國家 | ZoogVPN免費版國家 |
|---|---|---|
| 歐洲 | 21 | 3 |
| 亞洲 | 13 | 1 |
| 南美洲 | 2 | 0 |
| 北美洲 | 3 | 1 |
| 大洋洲 | 2 | 0 |
| 非洲 | 1 | 0 |
與大多數VPN一樣，ZoogVPN的大部分伺服器集中在歐洲。如果你住在非洲或大洋洲，附近只有一兩個選項。
所有ZoogVPN的伺服器實際上都是裸金屬伺服器——這意味著它們實際上位於所宣稱的國家，這有助於防止你預期的速度變慢。
使用ZoogVPN免費版，你可以在五個地點獲得一個IP地址，包括新加坡。儘管這是Windscribe Free提供的伺服器位置數量的一半，但免費VPN在亞洲有伺服器是很罕見的。這使得ZoogVPN成為Android的最佳VPN之一。
ZoogVPN訂閱附帶多個用於串流媒體、種子下載和混淆的專用伺服器。這些伺服器設計為在某些任務上比常規伺服器更快、更有效率。在應用程式中，這些伺服器也有明確的圖示標示：
ZoogVPN的專用伺服器分佈在各大洲。
以下是ZoogVPN提供的專用伺服器數量的表格：
| 訂閱 | ZoogVPN高級版 | ZoogVPN免費版 |
|---|---|---|
| 串流媒體伺服器 | 25 | 3 |
| 混淆伺服器 | 16 | 2 |
| P2P伺服器 | 25 | 1 |
串流媒體
無法解鎖美區Netflix、DAZN或Hulu
在串流媒體方面， ZoogVPN令人失望。它提供了許多串流媒體優化的伺服器，但並非所有伺服器都有效。我們成功訪問了Amazon Prime Video、BBC iPlayer、Disney+、HBO Max和ITVX。然而，它沒有解鎖任何Netflix庫、Hulu或DAZN。其Amazon Fire TV應用程式也無法解鎖地理限制內容。
在串流媒體方面排名第28/65。
以下是我們使用ZoogVPN進行串流測試的結果：
| 串流平台 | ZoogVPN是否可用 | ZoogVPN免費版是否可用 |
|---|---|---|
| Amazon Prime Video | 是 | 否 |
| BBC iPlayer | 是 | 否 |
| Channel 4 | 否 | 否 |
| Disney+ | 是 | 否 |
| Hotstar India | 否 | 否 |
| Hulu | 否 | 否 |
| ITVX | 是 | 否 |
| Max | 是 | 是 |
| Netflix US | 否 | 否 |
ZoogVPN在多個位置提供了許多串流友好的伺服器——它們以播放按鈕符號清楚標示。
但它們並不總是有效；我們成功解鎖了Amazon Prime Video、BBC iPlayer、 Disney+和ITV Hub的地理限制內容，但未能訪問任何Netflix庫，包括美國的。
你可以輕鬆地在ZoogVPN的網路狀態頁面上找到適用於你喜歡的串流服務的伺服器。
至於視訊質量， ZoogVPN的速度足夠快，可以實現Full HD串流媒體，並且緩衝很少。
測試：ZoogVPN解鎖了英國串流服務
在我們的串流媒體測試中， ZoogVPN成功繞過了BBC iPlayer和ITVX的地理封鎖。我們能夠在沒有阻塞或緩衝的情況下觀看《神秘博士》、《產業》和《愛情島》等節目。
我們使用ZoogVPN的付費版英國-倫敦1伺服器訪問了iPlayer。
ZoogVPN無法解鎖美區Netflix
使用ZoogVPN，我們無法訪問美區Netflix或任何國際Netflix庫。如果你想要一個可靠的美區Netflix和其他串流服務的VPN，ExpressVPN是最好的串流VPN。
連接到ZoogVPN的紐約伺服器，我們無法觀看Netflix。
儘管它無法使用Netflix，我們還是能夠透過ZoogVPN串流Amazon Prime Video、Disney+、HBO Max和YouTube。
ZoogVPN免費版無法解鎖美區Netflix
ZoogVPN免費版解鎖的服務不如其付費版本，這是免費VPN的典型表現。其每月10GB的數據上限也不允許無限制的串流媒體——它將在大約四小時的Full HD觀看後耗盡。
使用ZoogVPN免費版，我們無法使用美區Netflix或Disney+，但偶爾能夠解鎖HBO Max。我們用它在高清無緩衝情況下觀看了《最後生還者》。
在我們最近的測試中， ZoogVPN免費版的華盛頓伺服器可以使用HBO Max。
ZoogVPN免費版沒有任何針對美國串流媒體服務的串流媒體最佳化伺服器，但在新加坡有提供。
種子下載
25個P2P優化伺服器，但不是最安全的種子下載VPN
ZoogVPN有25個專為種子下載優化的P2P伺服器，但我們不完全建議將其用於檔案共用。它在桌面設備上有必要的kill switch，但在macOS上有故障。其某些應用程式記錄你的個人頻寬使用情況，也不提供連接埠轉送。
在種子下載方面排名第25/65。
| 種子下載屬性 | ZoogVPN付費版 | ZoogVPN免費版 |
|---|---|---|
| 平均下載位元率 | 9.6MiB/s | 6.4MiB/s |
|
|P2P伺服器數量| 25 | 1 |
|日誌政策| 無可辨識資料| 無可辨識資料|
|kill switch| 是| 是|
|連接埠轉送| 否| 否|
ZoogVPN的高級版本提供專為種子下載優化的P2P伺服器。
這些P2P友善的伺服器在應用程式的伺服器位置清單中有清晰的標示。它們涵蓋了16個國家，包括加拿大、美國和一些歐洲和亞太地區的伺服器。
在使用這些伺服器時，我們記錄了一個快速的平均位元率——9.6MiB/s。比ExpressVPN（9.4MiB/s）和NordVPN（9.8MiB/s）更快，這兩個是市場上最好用的VPN。
然而，儘管速度快， ZoogVPN在種子下載方面並不安全或私密。
我們不喜歡ZoogVPN在行動裝置和macOS上記錄並顯示你的歷史使用資料。
雖然在Windows上可以正常使用，但macOS上的kill switch在連線中斷時實際洩漏了你的IP地址。如果你使用VPN進行種子下載保護，這會帶來嚴重風險。
我們在種子下載測試中使用了ZoogVPN的WireGuard協定。
如果你打算購買或使用免費的VPN進行種子下載，我們強烈建議查看Private Internet Access或PrivadoVPN Free。
這兩個是最安全的付費和免費VPN，具有可靠的kill switch、更私密的日誌政策和高級洩漏保護。相較之下，ZoogVPN可能會在macOS上洩漏你的DNS伺服器和IP地址。
繞過網路審查
ZoogVPN在中國能否使用？
繞過審查評分：7.2/10
ZoogVPN在中國、俄羅斯、土耳其和阿聯酋的運行不穩定。我們使用其混淆伺服器、自動協議選擇和韓國伺服器繞過了防火長城並訪問了YouTube。我們連接伺服器花了五分鐘，但這對於在審查地區連接VPN來說是常見的。令人失望的是，隔天再次測試時，ZoogVPN未能繞過中國的防火長城。
在繞過網路審查方面排名第19/65。
ZoogVPN有混淆伺服器和名為「Zoogshadowing」的功能用於繞過線上審查。這些工具可能有效，但在長時間使用上並不可靠。
使用ZoogVPN，我們在中國觀看了YouTube。
在我們最近的中國測試中，使用ZoogVPN連接到韓國混淆伺服器（KR-首爾2）花了五分鐘以上。然而，一旦連接成功，我們能夠解鎖YouTube和其他被審查的網站。
雖然ZoogVPN的付費版有時能繞過某些防火牆，但其免費版在審查地區則較不可靠。在中國，我們無法使用ZoogVPN免費版連接到任何伺服器。
如果你在審查地區尋找一個免費的VPN，我們推薦查看Windscribe Free，它有更多的伺服器位置和更可靠的混淆工具。
裝置和作業系統相容性
適用於多種裝置的自訂應用，包括Firestick和Android TV
設備相容性
對於中檔VPN，ZoogVPN的兼容性令人驚訝。它有適用於廣泛設備的自訂應用程序，包括最受歡迎的Windows、Mac、iOS和Android、Fire TV Stick和Android TV。 ZoogVPN允許最多10個設備同時連接，這比行業平均的五個設備要好得多。它沒有瀏覽器擴充，但可以在路由器上安裝以覆蓋整個家庭。
應用程式
ZoogVPN有適用於以下裝置的應用程式：
- Windows
- Mac
- iOS
- Android
- Linux
可以在Linux和路由器上安裝軟體，但需要手動設定。
你也可以在一個訂閱下使用ZoogVPN同時連接10個設備，這是與一些主要競爭對手相比相當慷慨的數量。
以下是ZoogVPN應用程式之間主要差異的摘要：
遊戲機與串流媒體設備
- Apple TV
- Amazon Fire TV
- Chromecast
- Nintendo
- PlayStation
- Roku
- Xbox
如果你想保護你的串流設備， ZoogVPN有適用於Amazon Fire TV Stick和Android TV的自訂應用程式。
你也可以在路由器上安裝ZoogVPN以覆蓋多個裝置。我們不建議新手使用這種解決方案，因為它的設定過程相當複雜，但ZoogVPN在其網站上提供了一些教學，供更高級的用戶使用。
易用性
簡單但不美觀的應用程序
ZoogVPN的應用程式設計簡單，任何人都可以輕鬆使用。適合新手和想快速使用免費版本的人。但這以效能為代價——我們遇到了連線時間慢和頻繁的連線失敗。
在易用性方面排名第48/65。
我們發現ZoogVPN在所有測試設備上都易於安裝和設定。該VPN服務在其網站上有簡單易懂的教學。
你可以在所有主要平台上下載ZoogVPN並開始免費使用，一旦你的電子郵件地址得到驗證。所有版本的應用程式都具有最少的功能：只是協議選擇和kill switch開關。
這還算合理。但頻繁的連線失敗使得ZoogVPN的易用性評分急劇下降。在幾次情況下，我們等待了很長時間，VPN才連接，最終卻完全失敗。
如果你打算頻繁使用VPN，ZoogVPN可能很快就會變得令人頭痛。
以下是每個ZoogVPN應用程式介面的更詳細外觀：
桌面和筆記型電腦（Windows和Mac）
ZoogVPN的桌面用戶端有一些主要差異，包括可用的協定數量和用戶端是否可以調整大小。
Windows客戶端更好，沒有bug，導航更容易。然而，兩個桌面版本都有基本功能：OpenVPN、kill switch和啟動時啟動應用程式的選項。
在我們的測試中，我們發現ZoogVPN在macOS上有一些令人惱火的軟體bug。登入ZoogVPN後，macOS上的應用程式視窗固定在螢幕中央，無法移動或調整大小。
我們在MacBook Pro上使用ZoogVPN的OpenVPN協定時也遇到了多次連線失敗。我們能夠使用IKEv2，但這不是最安全的選項。其他VPN，如PrivateVPN和NordVPN，在所有主要平台上提供可靠的OpenVPN連線。
行動裝置（iPhone和Android）
ZoogVPN的行動應用程式易於從官方應用程式商店安裝，並且在行動裝置上使用簡單。它們缺乏高級功能，如分流或雙重VPN。
兩個行動應用程式都具有與桌面用戶端相同的單調綠色和灰色調色板。
令人震驚的是， ZoogVPN會顯示你自首次啟動帳戶以來的歷史資料使用情況。這不僅感覺不必要和侵入性，還證實了ZoogVPN記錄你的個人頻寬使用情況。
還有其他在Android和iOS上更具吸引力的VPN。唯一的可取之處是ZoogVPN免費版在iOS上不需要電子郵件地址。
而在Android和所有其他平台上，免費版本需要你提供電子郵件地址以進行帳戶驗證。
Amazon Fire TV和Android TV
ZoogVPN為Amazon Fire TV和Android TV提供的自訂應用程式對新手來說用戶友好，但實際上在解鎖地理限制影片內容方面表現不佳。
它也缺少高級用戶需要的主要功能。你只有一個協定選擇（ OpenVPN），沒有kill switch以防止IP地址洩漏。
與其他ZoogVPN應用程式不同，在Amazon Fire和Android TV上沒有按國家搜尋伺服器的選項。相反，你必須手動滾動瀏覽所有可用的伺服器。
最後，你無法在Amazon Fire TV上訪問ZoogVPN的全部伺服器目錄，但可以使用其中23個專用串流伺服器。
客戶支持
不定時的即時聊天支持
客戶支援評分：7.5/10
ZoogVPN有一個線上FAQ資料庫，一些設定指南和一些線上資源。你也可以發送電子郵件進行具體查詢或聯絡即時聊天支援以獲取快速協助。(This article is created by how&best)提供了大量的幫助，但聊天並非24/7運營，網站資訊也可以更詳細。
在客戶支援方面排名第34/65。
| 客戶支援 | ZoogVPN是否提供 |
|---|---|
| 24/7電子郵件支援 | 否 |
| 24/7即時聊天支援 | 否 |
| 聊天機器人 | 否 |
| 電子郵件 | 是 |
| 透過線上表單提供的電子郵件支援 | 否 |
| 即時聊天支援 | 是 |
| 線上資源 | 是 |
| 教學影片 | 否 |
雖然僅限時提供， ZoogVPN的即時聊天支援對於簡單問題的快速回答還是很有用的。大多數中檔到頂級VPN都提供24/7即時聊天支援，所以我們對ZoogVPN沒有採用這一點感到失望。
對於更技術性的問題，我們建議直接使用ZoogVPN的電子郵件票務系統。我們等待了
一個小時才收到回复，但回复內容最終還是很有幫助的。
我們使用ZoogVPN的網站聯絡頁面與客戶支援取得聯繫。
ZoogVPN網站上有一個基本的FAQ部分以及一些設定嚮導，但線上資源遠非全面。
價格與價值
便宜但沒有退款保證
價格與價值評分：7.0/10
ZoogVPN在其最長訂閱方案上非常便宜，但有更高品質的VPN價格相似。其退款期非常短——只有七天——並且附帶一些不尋常的條件，例如5%的管理費。免費版本不需要任何付款信息，但在某些設備上需要電子郵件地址。
在價格與價值方面排名第21/65。
如果一個相對未知的VPN服務想真正挑戰最好用的VPN提供商，它還需要有一個吸引人的價格點，ZoogVPN的價格絕對是令人驚訝的。
在其兩年計劃上， ZoogVPN是我們見過的最便宜的VPN服務之一。
ZoogVPN的付費版本有三個訂閱方案：
- 每月
$9.99/月
每月收費$9.99
節省23%
- 12個月
$2.99/月
每12個月收費$35.99
節省77%
- 2年
$1.87/月
每2年收費$44.99
節省86%
在兩年計劃上每月$1.87，ZoogVPN是我們見過的最便宜的VPN服務之一。
如果你在尋找一個較短的承諾， 12個月計劃每月$2.99也是一個不錯的選擇。即使按月支付，成本也為$9.99——對於一個月計劃來說很便宜。
然而，儘管價格便宜， ZoogVPN並不一定值得，因為有很多更好的選擇，提供更多的性價比。
每月多支付32美分，PIA擁有更快的速度、最大的伺服器網路、在所有流行設備上有效的kill switch以及經過法院驗證的無日誌政策。
付款和退款選項
你可以透過以下方式支付ZoogVPN訂閱：
- American Express
- Bitcoin
- Mastercard
- PayPal
- UnionPay
- Visa
ZoogVPN接受標準的付款方式，包括信用卡和金融卡、PayPal和Bitcoin。
它也接受透過Paymentwall的支付，這讓你可以使用各種國際方法，例如AliPay。
ZoogVPN為新用戶提供七天的退款保證，適用於用信用卡/金融卡或PayPal支付的用戶，但附帶一些條款：
- 如果你使用了超過2GB的數據，你不符合全額退款資格，但ZoogVPN可能會酌情提供部分退款。
- 如果“只有一些期望的服務不可用”，你可能只會收到部分退款。
- 即使你符合退款條件，你也將受到5%的管理費。
所有這些條件（尤其是管理費）在VPN領域幾乎聞所未聞。我們更希望ZoogVPN採取類似ExpressVPN或NordVPN的做法，提供無條件的退款保證。
ZoogVPN也提供免費版本，我們建議在購買前試用服務。 ZoogVPN免費版限制你每月使用10GB的資料和五個VPN伺服器位置。
ZoogVPN免費版
ZoogVPN有一個完全免費的VPN服務。你可以輕鬆註冊無需支付資訊。 ZoogVPN免費版提供五個伺服器位置：美國、英國、德國、新加坡和荷蘭。
該服務每月限制在10GB的數據。雖然這有點限制，但實際上是最慷慨的數據配額之一。只有Proton VPN Free更好，它完全沒有資料使用限制。
ZoogVPN免費版在主頁上顯示你每個月使用的資料量。
其他限制包括一個設備限制和使用128位元加密而非AES-256。
10GB的數據可讓你在Full HD觀看大約四小時的內容。其阿姆斯特丹伺服器也優化了P2P，因此你也可以用它進行種子下載。
ZoogVPN免費版不是最安全的免費VPN。其安全包與高級版幾乎相同（提供OpenVPN協定），並遵守相同的隱私權政策。也沒有速度限製或煩人的彈出廣告。
如果你想要一個簡單的、無附加條件的免費VPN來瀏覽互聯網，ZoogVPN絕對值得一試。
總結
ZoogVPN值得購買嗎？
ZoogVPN在某些方面有潛力——速度快，使用強加密，並且解鎖了BBC iPlayer和Disney+。
然而，當涉及到安全和穩定性時，它的評分下降。 ZoogVPN經常無法連接到某些伺服器，這很快就會變得非常令人頭痛。在macOS上使用時，它也洩漏了DNS伺服器和IP地址的資訊。
ZoogVPN的價格確實有吸引力。但有許多其他VPN服務，在相同月費的情況下，提供更高品質和更高安全性。我們推薦下面兩個最好的替代品，而不是ZoogVPN。
ZoogVPN的替代品
價格與ZoogVPN差不多的Surfshark遠勝一籌，擁有高級安全功能，如雙重VPN、旋轉IP地址和GPS欺騙。與ZoogVPN不同，Surfshark也提供RAM僅伺服器網絡，確保你的資料永遠不會儲存在VPN伺服器上。
PrivateVPN是另一個極為便宜的VPN服務，品質上毫不妥協。它是解鎖Netflix、HBO Max和Hulu上地理限制影片內容的最佳VPN之一。該服務也是為數不多的在實際案例中驗證其完全無日誌政策的VPN之一。
