HideMyAss評價 - How&Best

HideMyAss (HMA) 是一款安全且使用者友善的VPN，擁有195個國家的伺服器。它的直覺應用程式、七天免費試用和快速速度使其成為大多數普通用戶的好選擇。然而，它無法解鎖大多數串流媒體平台，包括Netflix，並且缺乏頂級VPN服務的高級功能、設備相容性和客戶支援基礎設施。

HideMyAss 優缺點

優點：

具有最多的VPN伺服器位置
支援BBC iPlayer和Disney+
下載速度非常快
易於使用且設計良好的應用程式
7天免費試用和30天退款政策
整個網路的伺服器頻寬高達20Gbps

缺點：

無法解鎖Netflix、HBO Max、Amazon Prime等
Mac和iOS上的協定過時
沒有Firestick應用程式和Smart DNS
位於英國（五眼聯盟管轄區）
客戶支援不活躍
iOS上沒有終止開關

HideMyAss官網

HMA VPN 於2009年推出，是Avast RSO網路安全產品的一部分。儘管過去存在爭議，但HMA已證明自己是值得信賴的服務。

HMA 最顯著的特點是其無與倫比的伺服器網絡，覆蓋全球每個國家。它透過實體和虛擬伺服器為每個地區提供IP地址。

為了進行HMA VPN評價，我們對該服務進行了嚴格的VPN測試。你可以在下表中看到HMA的主要數據摘要，或者在本評價的後面將其與其他替代VPN服務進行比較。

誰應該使用HMA VPN？

適合使用HMA VPN的情況：

你需要連接到特定的地理位置。 HMA在195個國家和23個地區擁有伺服器，幾乎涵蓋了每個可能的位置。
你想在不做出承諾的情況下嘗試VPN服務。如果你不確定是否購買VPN，你可以試試HMA的七天免費試用。
你是第一次使用VPN。 HMA是最簡單的VPN之一，得益於其簡化和直覺的應用程式。

避免使用HMA VPN的情況：

你想觀看受地理限制的串流媒體服務的內容。即使有專用的串流媒體伺服器，我們也無法使用HMA VPN解鎖大多數平台。
你需要繞過網路審查。 HMA沒有任何混淆技術，無法在中國運行。
你想要一個功能齊全的VPN。 HMA VPN的應用程式是簡化版，缺乏額外功能，如多跳伺服器。

隱私權與日誌政策

經過獨立審核的改進日誌政策

隱私權和日誌政策評分： 8.0/10

HMA的隱私日誌政策近年來大大改進，以前曾因侵入性的資料保留而受到批評。自2019年以來，它不收集或記錄任何可以識別你的活動或連接數據，並已通過審核獨立驗證。

在隱私和日誌政策中排名第21位，共65個VPN。

以下是HMA記錄的數據概述：

資料型別	HideMyAss記錄
帳戶資訊	是
瀏覽活動	否
上次連線日期	否
設備資訊	否
DNS查詢	否
單一頻寬使用量	是
單一連線時間戳	是
ISP	否
同時連接數量	否
來源IP地址	否
VPN伺服器IP	否
VPN伺服器位置	否

HMA記錄的少量資料是匯總的，並且不與任何特定使用者相關聯。

HMA記錄的任何資料都無法用來辨識你。

HMA在2019年9月更新了其日誌政策為“無日誌”，這意味著它不記錄任何可用於去匿名化你的線上活動的可識別資料。

這項日誌政策由知名網路安全顧問公司VerSprite在2020年8月對HMA的系統進行審查後進行了驗證。

VerSprite授予HideMyAss「低風險用戶隱私影響評級」——這是最好的分類。第三方安全審核提供了VPN活動的真實證據，因此你不必依賴VPN服務的自我聲明。

HideMyAss保留的唯一個人資訊是你的電子郵件地址和用戶名，這是VPN的標準做法。

為了增加隱私，我們希望看到HMA引入無法追蹤的支付方式，如現金或加密貨幣。我們還希望看到無磁碟RAM伺服器的實施，以使資料提取變得不可能。

你可以將HMA的日誌政策與其他VPN服務進行比較：

HMA基於英國

HMA由Privax Ltd開發，目前由捷克防毒公司Avast擁有。

儘管母公司位於捷克共和國，但Privax Ltd仍然位於英國。

通常，這對VPN提供者來說是一個糟糕的基地，因為英國的侵入性資料保留法律，但HMA經過驗證的無日誌政策使這一點無效。

由於HMA不保留日誌，即使在法院命令或伺服器扣押的情況下，也不會有任何資料與英國當局共用。

近年來可信度提高

儘管過去曾有向執法部門交出使用者連線日誌的事件， HMA已採取必要步驟，成為一個值得信賴的VPN服務。

所有引用的法院命令都發生在十多年前，在不同的所有權和更具侵入性的日誌政策下。

憑藉其現在經過獨立審核的無日誌日誌政策，以及近年來的出色記錄，我們可以推薦HMA作為私人且可信賴的VPN。

速度

本機和遠端伺服器的快速連線速度

HMA在我們的測試中表現出一致的高速，排名在頂級VPN服務之中。我們連接到附近伺服器時下載速度僅下降了5%——從100Mbps降至95Mbps。我們也記錄了令人眼前一亮的國際速度，連接到遠端英國伺服器時速度僅下降了8%。

在速度方面排名第12位，共65個VPN。

為了計算HMA的速度表現，我們連接到全球的多個HMA伺服器並記錄了我們的下載速度、上傳速度和延遲。

如下圖所示，當連接到同一城市的伺服器時，我們的下載速度僅下降了5%。

HMA的同城速度非常出色，只有七個VPN服務在本地連線上記錄了更快的下載速度。

閃電連接功能在所有HMA應用程式上都可使用。

HMA的令人眼前一亮的速度表現可以歸因於其2019年實施的20Gbps伺服器。這使得HMA縮小了與市場上最快VPN的差距。

專家建議：為了獲得最快的本地速度，請使用’閃電連線’功能。這會根據距離和伺服器負載自動連接到最快的伺服器。

HMA的國際速度很快，但與其本地速度相比不那麼高。我們記錄到連接到南非的下載速度平均下降了20%，連接到澳洲的下載速度平均下降了21%。

這些結果令人眼前一亮，足以勝任資料密集型任務，如4K串流、遊戲和torrent下載。

串流媒體

幾乎被所有串流媒體網站屏蔽

HMA VPN是解鎖受地理限制的串流平台的糟糕選擇。它支援BBC iPlayer和偶爾的Disney+，但不再解鎖美國Netflix。在我們的測試中，它也無法串流播放HBO Max、Hulu或Amazon Prime Video。

在串流媒體方面排名第32位，共65個VPN。

以下是我們HMA VPN串流測試的完整結果：

串流平台	HideMyAss是否支援
Amazon Prime Video	否
BBC iPlayer	是
Channel 4	是
Disney+	是
Hotstar India	否
Hulu	否
ITVX	是
Max	否
Netflix US	否

HMA VPN的串流表現不佳，只能解鎖BBC iPlayer和Disney+。

儘管這並不算太差， HMA無法與頂級串流VPN競爭。例如，NordVPN可以可靠地解鎖美國Netflix、BBC iPlayer、HBO Max、Disney+等，無需緩衝。

使用HMA VPN進行串流媒體的另一個缺點是其與TV連接設備的設備相容性不足。HMA沒有Fire TV應用程式，也沒有Smart DNS工具來適合Apple TV和遊戲控制台。

然而，HMA確實有適用於Android TV的應用程式，你可以在某些路由器上安裝HMA——儘管這個過程可能很複雜。

HMA一致解鎖BBC iPlayer

我們能夠使用HMA的專用英國串流媒體伺服器’Donkey Town’解鎖BBC iPlayer。它可以在預設伺服器列表中找到，旁邊有一個’播放’符號。

HMA的專用

串流媒體伺服器在我們的測試中運作良好。

使用HMA，我們可以在BBC iPlayer上以HD品質串流播放隨選和直播內容，從未遇到緩衝或視訊品質下降的問題。

我們對HMA的一致性眼前一亮，但希望看到增加更多的專用英國串流媒體伺服器，以減輕Donkey Town上的需求。這將緩解由擁塞或伺服器停機引起的任何中斷。

不再支援Netflix

儘管過去取得了成功，HMA在過去一年的測試中未能支援美國Netflix。我們嘗試了所有HMA的專用串流伺服器和多個設備，但都無法解鎖美國Netflix。因此，我們將HMA的串流評分降低到4.0，以反映其效能下降。

四個專用的美國串流媒體伺服器都未能解鎖Netflix。

儘管HMA有專用於英國和德國的串流媒體伺服器，但我們也無法解鎖這些地區的Netflix。事實上，HMA VPN在任何位置都無法支援Netflix。

如果Netflix串流媒體是你的優先事項，我們建議使用頂級Netflix VPN，例如ExpressVPN，它能夠可靠地解鎖18個不同的Netflix庫。

HMA難以解鎖Disney+

HMA可以解鎖Disney+，但需要多次嘗試才能成功。在我們最新的串流媒體測試中，我們必須在幾個HMA伺服器之間切換，直到找到一個可以解鎖Disney+的伺服器。

HMA的’Liberty Island’服務器解鎖Disney+的成功率最高。

為了更高的一致性，我們建議使用我們推薦的Disney+ VPN。 Surfshark在我們的測試中表現最佳，能夠解鎖網路中的每個伺服器上的Disney+。

HMA無法解鎖Hulu或HBO Max

HMA VPN無法繞過Hulu和HBO Max的地理限制。這在我們三年的HMA VPN串流測試中一直如此。

使用VPN觀看HBO Max和Hulu已經成為VPN用戶的熱門活動。我們用NordVPN測試了這兩個平台，它們都能順利運作。

價格與價值

7天免費試用，但價格選項太多

價格與價值評分： 7.5/10

HMA在其三年計畫中的每月費用為2.99美元，比大多數競爭對手便宜。該服務還提供七天免費試用和30天退款保證。然而，其短期計劃價格過高，產品品質與價格不匹配，選擇太多。

在價格與價值方面排名第13位，共65個VPN。

以下是HMA的五個同時連結的定價方案：

每月

$11.99/月

每月收取$11.99

12個月

$4.99/月

每12個月收取$59.88

節省58%

3年

$2.99/月

每3年收取$107.64

節省75%

年度計劃每月費用為4.99美元，對於你得到的服務來說，這個價格還是不錯的。 HideMyAss的最佳價格是其三年計劃，每月費用降低75%至2.99美元。

儘管長期訂閱價格合理，但HMA的短期計劃價格異常昂貴。它們也與主要定價頁面分開，很難找到。

你可以透過網站的「擴充」定價部分訪問一個月計劃和六個月計劃。

如果你想將同時連接的限制從五個設備擴充到十個設備，可以在網站的定價頁面上進行。

對於十個同時連接， 12個月計劃的每月費用增加到$7.99，而三年計劃的每月費用為$5.99。

HMA VPN免費試用

HideMyAss提供七天免費試用，讓你可以在不先購買的情況下測試軟體。你需要在註冊時提交支付信息，但在免費試用期結束前不會收取任何費用。

與其他免費試用不同， HMA的免費試用允許你在所有平台上免費試用VPN。你可以訪問所有伺服器位置以及無限頻寬。

記得在試用期結束前取消，否則會收取$83.88的年訂閱費用。

HMA的30天退款保證

HMA還提供30天退款保證，真正做到「無條件退款」。

即使在購買後30天內消耗大量數據，你仍然有資格獲得全額退款。

預設情況下，訂閱自動續訂，你可以在網站的會員區停用。

付款和退款選項

HMA VPN接受以下付款方式：

支付寶
美國運通
銀行轉帳
Giropay
萬事達卡
PayPal
Visa

這是一組足夠的付款方式，允許你在大多數地區購買訂閱。然而，我們對HMA不接受加密貨幣支付感到失望。

不僅這對隱私構成風險，因為傳統的支付方式與身分綁定，它還限制了你在某些地區購買HMA VPN的可能性。例如，由於PayPal在俄羅斯被封鎖，你無法在俄羅斯購買HMA VPN。

我們希望看到HMA採用Mullvad的做法，接受比特幣和現金支付。後者幾乎無法追蹤。

伺服器位置

HMA擁有比其他任何VPN都多的伺服器位置

伺服器位置評分： 9.5/10

HideMyAss是VPN伺服器位置選擇的領先者，擁有195個國家的伺服器。儘管HMA在全球每個國家都有伺服器，但其總伺服器數量僅為1080個，可能導致擁塞和較慢的速度。

伺服器位置方面排名第9位，共65個VPN。

195個國家

290個城市

1080個IP地址

查看所有伺服器位置

HMA在每個有人居住的國家都有伺服器：

大洲	國家數量
歐洲	45
亞洲	48
南美洲	19
北美洲	17
非洲	52
大洋洲	14

這使得HMA成為VPN伺服器位置選擇的首選，有195個國家和23個地區的伺服器。基本上，HMA在每個國家都有伺服器。這是HMA獨特的優勢，沒有其他VPN服務能與之匹敵。

HMA的伺服器位置以大洲分佈。

儘管其地理覆蓋範圍令人眼前一亮，但HMA的網路中只有1080台伺服器。這遠低於頂級VPN的數量，如PIA的18651台伺服器，可能導致伺服器擁塞和較慢的連線速度。

其他VPN服務往往將其伺服器網路集中在特定區域，通常是美國和西歐。這對HMA VPN來說並非如此——每個地區都得到了覆蓋。

例如，NordVPN伺服器網路的68%位於北美和歐洲，而HMA VPN只有32%。

我們特別欣賞HMA對非洲和中東地區的覆蓋，這遠遠超過了任何其他可用的VPN服務。

然而， HMA的城市級伺服器選擇幾乎僅限於北美和歐洲：

澳洲（2）
加拿大（3）
法國（2）
德國（2）
俄羅斯（2）
西班牙（2）
英國（2）
美國（65）

城市級伺服器的好處是減少擁塞和提高速度。 HMA在美國的65個位置選擇特別有助於繞過美國體育賽事的黑屏限制。

像大多數其他VPN服務一樣，HMA已將其城市級伺服器放在常見的國家。我們希望在亞洲、非洲和南美洲看到城市級伺服器。

你可以使用下表查看HMA VPN的伺服器網路與其他VPN服務的比較：

HMA使用許多虛擬伺服器位置

HideMyAss能夠在這麼多國家提供伺服器，因為它使用虛擬伺服器位置以及實體伺服器。

與「實體位置」伺服器不同，虛擬或「假」 VPN伺服器位置在一個國家提供IP地址，而伺服器實際上位於另一個國家。

截圖顯示，當我們連接到肯亞HMA伺服器時，該伺服器的實際實體位置在佛羅裡達州Hallandale的Avast伺服器園區。

HMA的「肯亞」VPN伺服器實際上位於佛羅裡達州Hallandale。

虛擬位置允許HMA在難以託管實體VPN伺服器的地方（如中國）分配IP地址。

然而，這可能導致比預期的較慢的網路速度。當你連接到一個看似接近你的VPN伺服器，但實際上物理位置卻遠離你時，會發生這種情況。

Torrent下載

HMA VPN是Torrent下載的絕佳選擇

HMA VPN非常適合torrent下載，因為其平均位元率為9.6MiB/s，並且有P2P優化的伺服器。此外，其隱私權日誌政策和自有DNS伺服器確保你的torrent活動無法追蹤到你。

在torrent下載方面排名第18位，共65個VPN。

以下是我們最新的torrent下載測試中HMA VPN的表現摘要：

| Torrent屬性| 結果|
|

— | — |
|平均下載位元速率| 9.6MiB/s |
|P2P伺服器數量| 9 |
|日誌政策| 無可辨識資料|
|終止開關| 是|
|連接埠轉送| 否|

我們使用qBittorrent客戶端測試了HMA VPN，並且能夠順利下載torrent檔案。

我們的比特率在整個下載過程中保持在9MiB/s以上。

我們記錄了令人眼前一亮的平均位元率為9.6MiB/s，使HideMyAss在torrent下載方面比大多數VPN更快。

HMA的速度部分歸因於其專用的P2P伺服器，這些伺服器分佈在八個位置，包括美國兩岸。

你可以連接到以下位置的P2P優化伺服器：

捷克共和國
法國
德國
荷蘭
英國
美國

HMA不太可能擁有所有的P2P伺服器，因為該服務公開租用第三方伺服器。這帶來了一些隱私和安全風險，因為它將你的torrent活動交給了另一個方。然而，HMA聲稱它完全控制其租用伺服器的管理。

此外， HMA對其所有DNS伺服器的自有權確保任何你造訪的torrent網站只能被VPN服務看到。

過去， HMA會暫停任何收到DMCA通知的使用者帳戶，因為他們下載了受版權保護的資料。然而，自從其改進的日誌政策推出以來，HMA VPN已無法追蹤你的torrent活動。

這表示你可以安全地使用HMA VPN進行torrent下載。

如果HMA VPN想要與頂級torrent VPN競爭，我們希望看到引入連接埠轉送功能，以最大化其已經很快的torrent下載速度。我們也希望看到更多的P2P優化伺服器，以便為世界各地的用戶提供服務。

安全與技術特性

安全使用，但需要改進功能對等性

安全與技術特性評分： 9.1/10

HideMyAss是一個安全的VPN。它使用AES-256加密和自有DNS伺服器來掩蓋你的IP地址和DNS請求。它還升級了Windows應用程序，包括安全的WireGuard協定。然而，我們希望看到其蘋果應用程式的功能對等性得到改進——特別是iOS上的VPN終止開關。

在安全與技術特性方面排名第12位，共65個VPN。

你可以在下表中看到HMA VPN支援的VPN協定、加密密碼和附加功能的完整清單：

協定	HideMyAss支援
IKEv2/IPSec	是
L2TP/IPSec	是
OpenVPN (TCP/UDP)	是
專有協定	是
WireGuard	是

使用安全的VPN協定和加密

HMA VPN使用AES-256加密來加密網路流量。這種加密密碼幾乎無法破解，並且在所有HMA應用程式上使用，以確保你的個人資料安全。

HMA Windows應用程式支援WireGuard、OpenVPN和Mimic。 WireGuard和OpenVPN是值得信賴的開源VPN協定，可以安全地隧道你的網路流量。

Mimic是Avast RSO開發的專有協定。這是一個閉源協議，根據我們的Avast評價，它太過實驗性，不適合使用。我們建議啟用OpenVPN或WireGuard。

目前， HMA VPN的Android應用程式僅使用OpenVPN。儘管這是一個安全的協議，我們希望在未來的更新中看到WireGuard的選擇。

iOS和Mac應用程式都使用IKEv2/IPSec協定。 IPSec是一個較舊的VPN協議，通常不如OpenVPN和修補的WireGuard協定安全，更容易受到攻擊。

我們希望看到HMA VPN在所有應用程式中實作WireGuard和OpenVPN。這將有助於提高VPN服務的整體安全性。

我們使用Wireshark，一個封包嗅探工具，進行了測試，以確保VPN的流量確實被加密。我們可以確認HMA安全地加密了我們的資料傳輸：

HideMyAss安全地加密了我們的網路流量。

支援分流和隨機化IP地址

HMA的Android應用程式上提供了分流功能。這讓你可以指定哪些應用程式進入VPN隧道，哪些應用程式正常運作而沒有任何保護。

我們對此功能的包含表示讚賞，但其僅限於Android令人失望。

還有’IP Shuffle‘功能，如果當前IP突然被封鎖，可以為你分配一個新IP地址。這對於繞過IP封鎖和避免潛在追蹤軟體非常有用。

遺憾的是，這項功能在iOS上不可用。

這是一個較差的高級功能選擇，我們希望在未來看到HMA添加更多功能。

HMA的終止開關可防止IP洩漏

Windows、Android和Mac用戶端都提供了VPN終止開關。如果你的VPN連線斷開，這可以防止資料外洩。 Windows用戶端還包括一個應用程式級終止開關，讓你可以選擇特定的應用程式來斷開網路連線。

應用程式層級終止開關在VPN服務中很少見，即使是頂級VPN如ExpressVPN也沒有提供此功能。

我們使用內部終止開關測試工具測試了HMA的Windows終止開關：

HMA的終止開關通過了我們所有的測試。

HMA的終止開關在iOS設備上不可用。這令人失望，並將你的個人資料置於風險之中。我們希望HMA在未來能糾正這一點。

HMA VPN洩漏測試結果

我們對HideMyAss進行了一系列洩漏測試，發現它在iOS上洩漏了我們的IP地址（由於我們的VPN連線中斷）。

然而， HMA的其他軟體並沒有遭受IP或DNS洩漏。這部分歸功於HMA內建的IPv4和IPv6洩漏保護。

HideMyAss也擁有並經營自己的私人DNS伺服器，這確保了你的瀏覽活動對第三方隱藏。

下圖顯示了HMA應用程式如何在Windows上隱藏我們的真實IP地址、WebRTC和DNS請求：

HMA VPN不會在Windows上洩漏你的任何個人資料。

我們希望看到的技術功能

許多我們期望從高級VPN服務中獲得的技術功能在HMA的應用程式中缺失。

我們懷疑不會再增加更多功能，因為HMA在提供者網站上的開發路線圖已停止。

儘管如此，如果HMA的開發團隊恢復了以下功能，我們希望看到新增：

iOS上的VPN終止開關，以防止意外斷開VPN連線時的資料外洩。
多跳伺服器，以增加線上匿名性和保護避免流量關聯攻擊。
智慧型DNS，用於在不相容VPN軟體的裝置上繞過串流地理限制。
無磁碟VPN伺服器，確保VPN斷開後活動日誌已清除。
專用IP，以可靠地解鎖特定地理位置的串流平台。

頂級VPN，如NordVPN，將所有這些功能包含在其基本訂閱中。為了縮小與它們的差距，HMA VPN需要在其應用程式中添加這些功能，並確保功能對等性在未來得以維持。

繞過網路審查

HMA是被審查國家的糟糕選擇

繞過審查評分： 3.5/10

我們的測試確認HMA VPN在中國無法使用。事實上，自2016年以來，HMA從未繞過中國的防火牆。你將無法訪問Instagram、Netflix和WhatsApp等熱門應用程式和網站。此外，HMA在其他受審查地區如俄羅斯和伊朗也無法使用。

在繞過網路審查方面排名第44位，共65個VPN。

我們每週透過遠端連接到上海的測試伺服器測試HideMyAss。可惜的是，自2019年定期測試以來，HMA從未在中國運行過。

事實上，我們甚至無法登入HMA應用程式。

我們在連接到其他受限制國家時記錄了類似的結果。在我們的最新測試中，HMA VPN未能繞過俄羅斯和伊朗的VPN封鎖。

最好用的中國VPN使用混淆技術，使它們能夠繞過中國的VPN封鎖。這可能包括開源解決方案如Shadowsocks代理，或專有協定如Astrill的隱身協定。

不幸的是，HMA沒有任何混淆工具，這解釋了其在我們的審查測試中表現不佳。

裝置和作業系統相容性

HideMyAss有適用於主流設備的設計良好的應用程式

設備相容性

HideMyAss在所有主要平台上可用，包括Windows、Mac、iOS和Android。 HMA在串流媒體設備上的相容性較差，因為它沒有Fire TV的應用程式或Smart DNS功能。你可以使用一個HMA訂閱同時連接多達10台設備，這比大多數VPN服務要多。

應用程式

你可以在以下裝置上下載並安裝HideMyAss：

Windows

Mac
iOS
Android
Linux
路由器

儘管所有的HMA VPN應用程式都易於使用，但不同作業系統之間有很大的差異。 Windows和Android應用程式是經過精心設計的全功能產品，而iOS和MacOS應用程式則更為簡化。

以下是HMA VPN應用程式之間主要差異的總結：

10個同時連接

使用單一HMA訂閱，你可以同時連接多達10個裝置到VPN伺服器。這遠高於行業標準，足以滿足單一用戶的需求。

然而，這僅適用於HMA的較昂貴的定價計劃，其較便宜的訂閱限制在五個設備上。

如果你需要一個可以容納多個用戶的經濟實惠的VPN，我們建議使用Surfshark。它支援無限同時連接，每月只需$2.29。

串流媒體設備支持

HMA可以透過手動安裝在路由器上，在以下設備上使用：

Android TV
任天堂
PlayStation
Xbox

與ExpressVPN不同，HMA不提供專用的路由器應用程式。相反，你必須手動將HMA安裝到你的路由器上，這可能很困難，或者購買昂貴的預閃路由器，內建HMA軟體。

令人失望的是， HMA不提供Smart DNS工具，因此唯一能在Apple TV或遊戲主機上使用VPN的方法是將VPN安裝到路由器上。

同樣，HideMyAss沒有適用於Fire TV設備的本機應用程式。也沒有Android .apk文件，因此你無法將其側加載到Firestick上。再次強調，唯一的解決方案是設定VPN路由器。

至少HMA VPN有一個適用於Android TV的應用程式。我們測試了HMA的Android應用程序，發現其使用和設定非常簡單。

使用方便性

易於使用且直覺的VPN應用程式

HideMyAss的VPN應用程式是市場上最容易訪問和直覺的應用程式之一。在我們的測試中，我們發現其所有進階設定都清楚標註，連接到VPN伺服器也很簡單。 HMA的VPN應用程式在可用功能上有所不同，但在所有平台上設計一致，易於使用。

在使用便利性方面排名第5位，共65個VPN。

若要安裝並開始使用HMA VPN，請在HMA網站上建立帳戶並選擇定價方案。然後，將HMA下載到你首選的裝置並輸入你的登入詳情。

對我們來說，整個過程花了大約10分鐘完成，沒有遇到任何問題。

在桌面上， HMA應用程式在初次下載後會啟動第二個安裝程式。此過程下載迅速，並且只在你第一次啟動HMA Windows或Mac應用程式時發生。

自2019年以來，HMA VPN沒有更新其應用程式設計。儘管如此，其應用程式仍然易於使用，具有簡潔和直觀的用戶介面。

以下是我們在每個主要作業系統上使用HMA VPN的詳細體驗概述：

桌面和筆記型電腦（Windows和Mac）

HMA的Windows和Mac應用程式採用相同的易於使用的介面，但功能不同。

首次啟動HMA時，會提供一個快速教學，介紹如何使用應用程式及其功能。這對VPN新手特別有幫助。

此外，側邊面板可以隨時展開，包含HMA進階設定的詳細說明。

你可以透過簡單地將中心按鈕切換到「開」來啟動VPN連線。無需打開設定或伺服器清單。

連線後，如果想快速取得一個新IP地址，可以點選VPN IP地址旁的「shuffle」按鈕。我們喜歡這個功能，但希望VPN協定切換選項也在旁邊。必須打開一個完全新視窗來進行此操作很煩人。

HMA的桌面應用程式讓你輕鬆查看所有195個伺服器位置。 VPN伺服器按類別分，包括：大洲、P2P優化和串流媒體。你也可以使用搜尋列來定位特定的VPN伺服器位置。

然而，我們不喜歡設置在一個完全新的視窗中打開並阻止應用程式的主螢幕。關閉此視窗以返回主應用程式並不明顯。

在應用程式設定中， VPN協定變更選項歸檔在「進階」而不是「連線」下。這不直觀，可能會混淆VPN新手和專家。

我們也不喜歡你不能在Windows或Mac上調整HMA應用程式的大小。(This article is created by how&best)這使得在使用torrent客戶端等第二個視窗時很難使用應用程式。

行動裝置（iPhone和Android）

HMA的行動應用程式易於使用，介面簡潔。你可以透過點擊主畫面上的連線按鈕連線到VPN伺服器。

兩個應用程式都支援閃電連接功能（ iOS上的最佳位置），如果你沒有特定的伺服器位置，想快速連接，這個功能很有用。

iOS應用程式是所有HMA應用程式中功能最少的——幾乎沒有配置選項。

事實上，「連接規則」是唯一的設置，並且僅限於與蜂窩數據和受信WiFi網路相關的基本切換。

沒有VPN終止開關、協定選擇或分流。

Android應用程式比iOS應用程式提供了更多的進階功能和設定選項。這些功能包括桌面上的IP shuffle、終止開關、僅TCP模式和分流。

你可以點擊主螢幕底部的標籤快速訪問這些功能。

我們對HMA沒有向其任何應用程式添加行動裝置獨有的功能感到失望。沒有切換到黑暗模式介面的選項，HMA也沒有利用任何iOS或Android整合功能。

最終結果是應用程式感覺沒有針對行動裝置進行最佳化。相反，HMA的行動應用程式在幾乎每個方面都與其桌面版本相同。

Android TV應用程式

HMA VPN的自訂Android TV應用程式保留了桌面和行動應用程式的用戶友好設計。

你可以使用閃電連線按鈕快速連線到最近的可用伺服器，或者你可以選擇HMA的195個伺服器位置之一。

有一個搜尋功能，使伺服器導航更容易，還有各大洲的標籤。

在我們的測試中，我們能夠在電視螢幕上直接串流播放美國Netflix和BBC iPlayer，沒有任何問題。

Android TV應用程式運行在所有Android供電的智慧電視和串流裝置上。你也可以在有Google TV的Chromecast裝置上使用VPN。

Android TV應用程式包括實用設置，如分流、VPN終止開關和IP Shuffle。

客戶支持

不準確且不可靠的客戶支持

客戶支援評分： 5.1/10

HMA VPN的客戶支援不可靠，維護不善。其實即時聊天已停止，你可以預期透過電子郵件的回應時間長達幾個月。儘管HMA的網站上有一些有用的線上資源，但許多資源資訊過時且不準確。

在客戶支援方面排名第48位，共65個VPN。

你可以透過以下管道獲得HMA VPN的支援：

客戶支援	HideMyAss是否提供
24/7電子郵件支援	否
24/7即時聊天支援	否
聊天機器人	否
電子郵件	否
線上表格電子郵件支援	是
即時聊天支援	否
線上資源	是
教學影片	是

作為一個付費服務，HMA VPN的客戶支援是我們遇到的最糟糕之一。

自2021年以來，其網站上沒有新內容的事實，以及HMA的版權在2022年到期，使我們懷疑HMA已經完全移除了其支援團隊。

其實即時聊天也已停止，儘管宣傳相反，我們測試團隊的多個成員都經歷了長達六個月的電子郵件支援回應時間。

幸運的是， HMA有一個極多的線上知識庫，其中包括詳細的指南、常見問題解答，甚至是影片演練。

雖然書面指南的品質各異，但有一篇文章錯誤地指出HMA僅支援OpenVPN。

我們也對發現HMA關閉了其社群論壇感到失望。

如果你對HMA VPN有問題但無法聯絡其支援團隊，請在下方提問，我們將盡力為你解答。

結論

HideMyAss值得買嗎？

如果你在尋找一個用於加密網頁瀏覽和torrent下載的VPN，那麼HMA是一個不錯的選擇——尤其考慮到其低廉的價格和七天免費試用。

它有足夠的下載速度來滿足基本活動，例如連接公共WiFi，其快速的平均位元率和隱私日誌政策非常適合匿名torrent下載。

然而，其眾多限制意味著HMA並未被列為頂級VPN之一。如本評價所述，它無法解鎖大多數串流媒體平台，客戶支援幾乎不存在，並且缺乏額外的技術功能。

即使其主要賣點——大型伺服器網路——也相當有限。你無法充分利用其覆蓋範圍，因為**HMA缺乏在

受審查國家運行的混淆技術**。

其糟糕的串流表現也限制了取得外國IP地址的用處。

如果你想要一個輕量級VPN來加密你的網路流量、隱藏你的真實IP地址和進行torrent下載，那麼HMA是一個不錯的選擇。

然而，如果你想要一個具有高級功能、 24/7即時聊天、在所有應用程式上支援WireGuard以及可以訪問美國Netflix的VPN，那麼你需要另一個VPN。

HMA VPN的替代品

只要你願意接受較小的伺服器網絡，有更實惠的VPN服務在每個指標上都超過了HMA。

Surfshark在100個國家有伺服器，與HMA不同，它將伺服器容量限制在40%以下，以防止擁塞。它也預設支援無限同時連線，比HMA便宜得多，每月$2.29。使用Surfshark，你可以解鎖每個主要串流平台，包括9個Netflix庫。

如果你想要HMA VPN缺乏的所有技術功能，請使用NordVPN。每月$3.29，你可以使用NordVPN的專用IP地址、多跳伺服器和廣告攔截器功能。其簡單的路由器設定、瀏覽器擴充和智慧型DNS功能使裝置相容性比HMA VPN更高。 NordVPN在串流媒體方面也非常出色，始終解鎖17個Netflix地區。